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Welco

Qu'est-ce qu'un crédit de message?

Chaque forfait Welco comprend un nombre de crédits de message par mois, et chaque alerte envoyée en utilise. Un crédit correspond à une partie de texto d'au plus 160 caractères simples, envoyée à un cellulaire. Voici exactement comment nous les comptons.

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  • 160 caractères simples par crédit
  • Chaque cellulaire compte à part
  • Jamais plus de 6 crédits par alerte
Crédit de message : essayez1 crédit de message = 160 caractères
91 / 160 caractères1 crédit

Lettres simples, chiffres et symboles courants : 160 caractères tiennent dans 1 crédit.

Illustration : Crédit de message.

La réponse courte

Le crédit de message est l'unité qui mesure ce que vos alertes envoient. Quatre règles couvrent presque toutes les alertes.

  • Une partie, un cellulaire, un crédit

    Une partie de texto vers un cellulaire utilise 1 crédit de message.

  • 160 caractères simples

    Une alerte en lettres simples, en chiffres et en symboles courants tient en 160 caractères pour 1 crédit.

  • 70 avec un émoji

    Un seul émoji ou caractère spécial fait passer toute l'alerte à un format plus petit de 70 caractères. Pensez au symbole °, aux guillemets courbes d'Outlook ou de Word, ou aux lettres accentuées hors du jeu de base. En français, é, è, à et ù restent simples, mais â, ê, î, ô, û et ç passent au petit format.

  • Chaque cellulaire compte

    Chaque cellulaire est compté séparément. Une alerte envoyée à 3 cellulaires, à 1 crédit chacun, utilise 3 crédits.

Combien de crédits une alerte utilise

Trouvez la longueur du texto complet dans la colonne de gauche, ou dans celle du milieu s'il contient un caractère spécial. Les alertes plus longues partent en parties de 152 caractères simples (66 avec des caractères spéciaux), et chaque partie vaut 1 crédit.

Numéros des États-Unis et du Canada. Au Royaume-Uni et aux Pays-Bas, les parties plus longues contiennent 153 caractères simples, ou 67 avec des caractères spéciaux. La longueur compte tout le texto, y compris environ 30 caractères pour l'étiquette Welco et la ligne STOP.

jusqu'à 160 caractères

Avec un émoji ou un caractère spécial
jusqu'à 70
Crédits par cellulaire
1

161-304

Avec un émoji ou un caractère spécial
71-132
Crédits par cellulaire
2

305-456

Avec un émoji ou un caractère spécial
133-198
Crédits par cellulaire
3

457-608

Avec un émoji ou un caractère spécial
199-264
Crédits par cellulaire
4

609-760

Avec un émoji ou un caractère spécial
265-330
Crédits par cellulaire
5

761 ou plus

Avec un émoji ou un caractère spécial
331 ou plus
Crédits par cellulaire
6 (maximum)

Ce qui compte dans la longueur

Les fournisseurs américains veulent que chaque texto d'entreprise indique qui l'envoie et comment arrêter. Welco place donc Welco: au début de chaque alerte et Reply STOP to opt out. à la fin. Vous ne pouvez désactiver ni l'un ni l'autre. Ensemble, ils prennent environ 30 caractères, ce qui laisse environ 130 caractères pour votre alerte dans 1 crédit.

Quelques caractères comptent pour 2 : [ ] { } \ ~ ^ | et €. Un saut de ligne compte pour 1.

L'alarme de surpression ci-dessous compte 89 caractères. Ses deux crochets comptent pour 2 chacun, donc Welco en compte 91. C'est du texte simple sous 160 caractères : elle utilise 1 crédit.

Alarme de surpression : 89 caractères, comptés comme 91
Welco: [Station de surpression 5] Pression BASSE 310 kPa à 4 h 07. Reply STOP to opt out.

Exemples de crédits par alerte

Chaque exemple compte le texto complet, étiquette et ligne STOP comprises.

L'alarme de surpression ci-dessus (89 caractères, comptés comme 91, texte simple)

Cellulaires
1
Crédits
1

La même alarme de surpression

Cellulaires
3
Crédits
3

Une alerte serveur de 240 caractères

Cellulaires
2
Crédits
2 × 2 = 4

Une alerte de 100 caractères qui contient °C (caractère spécial)

Cellulaires
1
Crédits
2

Un courriel d'alarme de 3 000 caractères, non raccourci

Cellulaires
1
Crédits
6 (plafond)

Un courriel de retour à la normale écarté par une règle

Cellulaires
4
Crédits
0

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Ce qui utilise des crédits, et ce qui n'en utilise jamais

Chaque texto, dans un sens comme dans l'autre, utilise des crédits selon les mêmes règles. Tout ce que Welco arrête avant le réseau mobile est gratuit.

Utilise des crédits

  • Chaque texto d'alerte, une fois pour chaque cellulaire qui le reçoit.
  • Les réponses de votre équipe, comme YES, STOP, HELP ou une courte note.
  • Les textos de confirmation, STOP et HELP envoyés par Welco.
  • Un texto que le réseau ou le cellulaire ne reçoit pas. Ses crédits sont utilisés dès que Welco le remet au réseau mobile, et ils ne sont pas remboursés. Notre déclaration sur les taux de remise explique pourquoi.

N'utilise jamais de crédits

  • Les courriels que vos règles d'alerte écartent.
  • Les courriels d'expéditeurs que vous n'avez pas approuvés.
  • Les alertes envoyées en mode test.
  • Les textos que notre système rejette au moment de l'envoi.
  • Les alertes retenues parce qu'elles contiennent un mot ou une expression bloqués.

Crédits mensuels, lots et épuisement

Comparez les forfaits et prix pour trouver la bonne taille.

  • Les crédits mensuels repartent à zéro

    Les crédits de message de votre forfait repartent à zéro chaque mois de facturation. Les crédits inutilisés ne sont pas reportés. Les forfaits annuels reçoivent les mêmes crédits chaque mois.

  • Un lot de crédits n'expire jamais

    Welco puise dans un lot seulement une fois les crédits du mois épuisés. Il existe deux tailles : 500 crédits pour 40 $ US, ou 1 000 crédits pour 70 $ US. Tous les prix sont en dollars américains (USD). Au Canada aussi, vous payez en dollars américains.

  • Quand tous les crédits sont utilisés

    Courriels de solde bas à 80 %, 90 %, 95 % et 100 %. À 100 %, un lot prend le relais si vous en avez un. Sinon, les alertes s'arrêtent, et vous ne payez jamais de frais de dépassement.

Comment utiliser moins de crédits

La plupart des alertes peuvent tenir en 1 crédit avec quelques petits changements.

Terminé : 0 sur 6

Questions fréquentes

Pourquoi une alerte a-t-elle utilisé 2 crédits?

Elle était trop longue pour une seule partie, ou elle contenait un caractère spécial. Une alerte simple de plus de 160 caractères part en parties de 152, à 1 crédit chacune. Un émoji, un symbole de degré, un guillemet courbe, ê ou ç font tomber la limite à 70, en parties de 66. Raccourcir l'alerte ou retirer ce caractère la ramène souvent à 1.

Les réponses utilisent-elles des crédits?

Oui, les réponses comptent comme les alertes. Un court YES ou STOP de votre équipe utilise 1 crédit, et une note plus longue peut en utiliser plus. Les textos de confirmation, HELP et STOP de Welco utilisent aussi des crédits. Les courriels écartés par vos règles, ceux d'expéditeurs non approuvés et les alertes en mode test n'en utilisent jamais.

Les crédits inutilisés sont-ils reportés?

Pas les crédits mensuels. Ils repartent à zéro chaque mois de facturation, et ceux qui restent sont perdus. Les lots de crédits fonctionnent à l'inverse : ils n'expirent jamais et restent au compte jusqu'à leur utilisation. Welco utilise d'abord les crédits du mois, puis puise dans un lot.

Chaque cellulaire coûte-t-il un crédit?

Oui. Les crédits sont comptés par cellulaire, car chaque cellulaire reçoit sa propre copie du texto. Une alerte de 1 crédit envoyée à 4 personnes utilise 4 crédits. Il n'y a aucuns frais par utilisateur en plus : une personne de plus coûte seulement les crédits de ses alertes.

Y a-t-il un maximum par alerte?

Oui. Une alerte vers un cellulaire n'utilise jamais plus de 6 crédits, peu importe la longueur du courriel. Un courriel d'alarme de 3 000 caractères non raccourci s'arrête quand même à 6. Une règle de raccourcissement est la meilleure solution, car l'essentiel d'un long courriel est inutile sur un cellulaire.

L'étiquette Welco et la ligne STOP comptent-elles dans la limite de caractères?

Oui. Welco: au début et Reply STOP to opt out. à la fin prennent environ 30 caractères à eux deux. Il reste environ 130 caractères simples pour votre alerte dans 1 crédit. Les fournisseurs exigent ces deux lignes, donc elles ne peuvent pas être désactivées.

Combien de crédits de message comprend l'essai gratuit?

L'essai gratuit de 7 jours comprend 15 crédits de message. Une alerte courte vers un cellulaire en utilise 1 : de quoi envoyer quelques vraies alarmes à deux ou trois cellulaires. Servez-vous-en pour voir ce que comptent vos propres alertes avant de choisir un forfait.

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Profitez de l'essai gratuit de 7 jours, 15 crédits de message, pour voir exactement ce que chacune de vos alertes utilise.

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