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Welco

Tester vos alertes SMS sans envoyer un seul texto

Le mode test vous permet d'essayer vos alertes SMS sans les envoyer. Chaque texto d'alarme est au point avant que l'équipe de nuit en voie un seul. Les courriels sont reçus, comparés à vos règles et consignés dans le fil d'activité. Aucun cellulaire ne vibre et aucun crédit de message n'est utilisé.

Essai gratuit de 7 jours, 15 crédits de messageCarte de paiement requise pour la vérificationAucune facturation pendant 7 joursRappel par courriel avant la facturation

  • Un seul interrupteur sur votre compte
  • Les cellulaires restent silencieux
  • Aucun crédit utilisé

Fonctionne par courriel avec

  • Ignition
  • GE iFIX
  • Nagios
  • Metasys

Mode test

Essayez : désactivez, puis réactivez.

3

Mode test désactivé : chaque essai fait vibrer l'équipe

1

Mode test activé : les cellulaires restent silencieux, le fil consigne chaque essai

Activé. Le téléphone reçoit 1 texto.

Sans la fonction Mode test, le téléphone reçoit 3 textos : Welco: [Puits 7] Niveau TRES HAUT, ALARME à 15 h 05. Reply STOP to opt out. Welco: [Puits 7] Niveau TRES HAUT, ALARME à 15 h 07. Reply STOP to opt out. Welco: [Puits 7] Niveau TRES HAUT, ALARME à 15 h 09. Reply STOP to opt out. Avec la fonction, il en reçoit 1 : Aucun texto envoyé. 3 alertes de test consignées dans le fil, 0 crédit utilisé.
Animation : la fonction Mode test est désactivée, puis réactivée. Mode test désactivé : chaque essai fait vibrer l'équipe. Mode test activé : les cellulaires restent silencieux, le fil consigne chaque essai.

Ce que le mode test épargne à votre équipe

Quelques essais discrets maintenant préservent la confiance de l'équipe de nuit. Voici ce qui change quand chaque nouvelle configuration commence en mode test.

  • Aucune vibration pour une alarme d'exercice

    Les essais restent hors des cellulaires : l'équipe de garde continue de se fier à chaque texto reçu.

  • Le texto exact, avant son envoi

    Repérez un long pied de page ou un nom de site manquant dans le fil, pas sur l'écran de verrouillage de quelqu'un.

  • Des règles réglées sur de vraies alarmes

    Voyez quelle règle chaque courriel a déclenchée et quels cellulaires il aurait joints.

  • Rien de dépensé pour les essais

    Les alertes de test n'utilisent aucun crédit, peu importe le nombre d'essais qu'une nouvelle configuration demande.

Comment tester une configuration d'alarmes sans envoyer de textos

La plupart des configurations demandent quelques essais pour que le texto soit juste. Le mode test garde ces essais hors des cellulaires. Vous pouvez essayer ainsi n'importe quelle fonctionnalité de Welco.

  1. Activez le mode test

    C'est un seul interrupteur sur votre compte. Tant qu'il est activé, rien n'est texté à personne.

  2. Envoyez des alarmes à partir de votre système

    Déclenchez une alarme de test, ou attendez une alarme de routine. Welco reçoit le courriel normalement, s'il vient d'un de vos expéditeurs approuvés.

  3. Vérifiez le fil d'activité

    Voyez chaque courriel, la règle déclenchée, les cellulaires qu'il joindrait et le texto qu'il deviendrait. Vérifiez la longueur et les crédits qu'il utiliserait.

  4. Désactivez le mode test

    Quand les textos vous conviennent, désactivez-le. La prochaine alarme part pour de vrai.

Un exemple concret : régler l'alarme d'un nouveau puits

Un opérateur a ajouté un nouveau puits à la liste d'alarmes du SCADA. Il voulait voir le texto avant l'équipe.

Courriel d'alerte de alertes-scada@eau.example.ca, objet « Alarme : PUITS7 LIT TRES HAUT ». Welco le réduit à un seul texto de 77 caractères : « Welco: [Puits 7] Niveau TRES HAUT, ALARME à 15 h 05. Reply STOP to opt out. »

Texto reçu : Welco: [Puits 7] Niveau TRES HAUT, ALARME à 15 h 05. Reply STOP to opt out.

Caractères190771 crédit

Animation : le courriel d'alerte « Alarme : PUITS7 LIT TRES HAUT » devient un seul texto : « Welco: [Puits 7] Niveau TRES HAUT, ALARME à 15 h 05. Reply STOP to opt out. »

Le premier essai montrait tout le bloc de texte. Après une règle de raccourcissement, le fil montrait la seule ligne ci-dessus. Le mode test a ensuite été désactivé.

Essayez votre configuration avant que l'équipe la voie

Inscrivez-vous, activez le mode test et faites passer votre première alarme.

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Trois façons de tester, et ce que chacune prouve

Le mode test est un outil parmi trois. Choisissez celui qui répond à votre question.

Mode test

Ce qu'il envoie
Rien. Chaque courriel, règle déclenchée et texto potentiel est consigné.
Quand l'utiliser
Vous branchez un nouveau système sur Welco ou vous retravaillez plusieurs règles.

Onglet Test d'une règle

Ce qu'il envoie
Rien. Collez un courriel et voyez ce que cette règle en ferait.
Quand l'utiliser
Vous modifiez une règle et les autres alarmes doivent continuer de passer.

Bouton de texto de test

Ce qu'il envoie
Un vrai texto, par tout le chemin, jusqu'à votre cellulaire.
Quand l'utiliser
Vous avez besoin de la preuve qu'un cellulaire confirmé reçoit les textos.

Quand activer le mode test

Utilisez-le chaque fois qu'un changement pourrait réveiller quelqu'un pour rien.

  • Un nouveau système entre en service

    Faites passer deux ou trois vraies alarmes et lisez chaque texto comme si vous étiez à moitié endormi.

  • Les règles changent

    Vous écrivez ou modifiez des règles d'alerte, des règles de raccourcissement ou des plages de nuit et de fin de semaine? Mieux vaut laisser les cellulaires de côté.

  • Une longue alerte vous inquiète

    Le fil montre combien de crédits utiliserait un courriel d'alarme bavard, avant qu'il coûte quoi que ce soit.

  • Un nouvel administrateur apprend

    Montrez comment circulent les alertes sans faire vibrer le cellulaire de garde pendant la formation.

Questions fréquentes

Les alertes de test utilisent-elles des crédits?

Non. Tant que le mode test est activé, les courriels sont consignés et comparés à vos règles. Rien n'est texté, et aucun crédit n'est dépensé.

Les vraies alarmes passent-elles pendant que le mode test est activé?

Non. Le mode test est un seul interrupteur pour tout le compte : les vraies alarmes sont consignées, mais pas textées. Activez-le pour une courte séance, puis désactivez-le. Utilisez l'onglet Test d'une règle quand les autres alarmes doivent continuer de passer.

Comment vérifier qu'un cellulaire reçoit vraiment les textos?

Utilisez le bouton de texto de test de votre tableau de bord. Il envoie un vrai texto par tout le chemin, de Welco jusqu'au cellulaire. Le cellulaire doit déjà être confirmé par une réponse YES.

Puis-je voir le texto exact qu'une alerte de test aurait envoyé?

Oui. Le fil montre chaque courriel de test à côté du texto que Welco aurait envoyé, avec les cellulaires qu'il aurait joints. C'est là qu'on repère un long pied de page ou un nom de site manquant avant que quiconque le voie.

Que vérifier dans le fil pendant un test?

Lisez chaque texto potentiel comme un technicien à moitié endormi. Le site doit venir en premier, le pied de page doit avoir disparu et le nombre de crédits doit être celui prévu. Vérifiez ensuite quels cellulaires chaque règle joindrait, surtout la nuit.

Existe-t-il un guide pour tester un système d'usine?

Oui. Le guide de configuration SCADA va du premier courriel d'alarme au premier vrai texto. Il utilise le mode test pour l'étape de réglage.

Vérifiez vos textos d'alarme avant leur mise en service

Essayez chaque règle sur de vraies alarmes, puis activez les textos.

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