Une seule alerte envoyée à plusieurs cellulaires, depuis un courriel
Envoyez une seule alerte à plusieurs cellulaires. Quand une pompe refuse de démarrer à l'aube, l'opérateur, le surintendant et l'électricien le savent en même temps. Le courriel d'alerte atteint chaque cellulaire de la règle, et la personne la plus proche y va. Chacun reçoit sa propre copie, et les numéros en double sont retirés.
Essai gratuit de 7 jours, 15 crédits de messageCarte de paiement requise pour la vérificationAucune facturation pendant 7 joursRappel par courriel avant la facturation
- Chacun reçoit son propre texto
- Les numéros restent privés
- Aucuns frais par utilisateur
Fonctionne par courriel avec
- GE iFIX
- Postes de pompage
- Appel infirmier et boutons d'appel
- Génératrice et alimentation
Plusieurs destinataires par alerte
Essayez : désactivez, puis réactivez.
1
Un seul cellulaire : seul le surintendant le sait
3
Trois cellulaires : l'opérateur, le surintendant et l'électricien ont chacun leur copie
Activé. Le téléphone reçoit 3 textos.
Ce qu'une alarme partagée change pour une petite équipe
La personne la plus proche y va
Toute la liste voit la même ligne au même moment, donc personne n'attend un appel.
Un cellulaire muet ne la cache plus
Une batterie à plat ou un cellulaire oublié dans le camion ne laisse plus l'alarme sans témoin.
Une copie par personne
Un numéro inscrit deux fois, ou écrit de deux façons, ne reçoit qu'un seul texto.
Aucun bruit de discussion de groupe
Chaque texto est individuel. Personne ne voit le numéro ni les réponses des autres.
Un exemple concret : une pompe qui refuse de démarrer
Le SCADA d'une usine de filtration classe ses alarmes par groupe. Quand une pompe de surpression ne démarre pas à l'aube, trois personnes doivent le savoir.
Courriel d'alerte de ifix@filtration.example.org, objet « ALARME: POMPE SURPRESSION 3 ECHEC DEMARRAGE ». Welco le réduit à un seul texto de 106 caractères : « Welco: [Usine de filtration] Pompe de surpression 3, échec au démarrage à 5 h 47. Reply STOP to opt out. »
Texto reçu : Welco: [Usine de filtration] Pompe de surpression 3, échec au démarrage à 5 h 47. Reply STOP to opt out.
Caractères2101061 crédit
La règle envoie le texto à l'opérateur de quart, au surintendant de l'usine et à l'électricien de garde. Les trois voient la même ligne, et le plus proche peut y aller.
Mettez toute votre équipe sur une même alarme
Invitez votre équipe une fois. Dès que chaque personne est inscrite, chaque alerte correspondante les joint toutes.
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Alarmes qui vont souvent à plus d'un cellulaire
Plusieurs cellulaires ont du sens quand une seule vibration manquée coûterait cher.
- Postes de pompageOpérateur et surintendant sur niveau haut
- GE iFIXPompe qui ne démarre pas à l'usine
- Génératrice et alimentationInstallations et TI lors d'un transfert de source
- Appel infirmier et boutons d'appelChaque préposé de l'aile
- Congélateurs et chambres froidesChef et gérant pour un congélateur trop chaud
- APC UPSDeux administrateurs quand un onduleur passe sur batterie
Combien de cellulaires devraient recevoir chaque alarme?
Deux ou trois cellulaires pour les alarmes critiques, un seul pour le reste : cela convient à la plupart des petites équipes. Envoyer une alarme mineure à six personnes leur apprend à ignorer les textos.
De grandes listes pour les alarmes critiques
Alarmes critiques, changements de quart et petites équipes où la personne la plus proche y va.
Un seul cellulaire pour les alertes courantes
Une alerte courante envoyée à six cellulaires utilise six crédits de message, chaque fois qu'elle se déclenche.
Diviser la liste avec des règles
Envoyez les alarmes de pompes à trois cellulaires et celles du bâtiment à deux autres, chacune par sa propre règle.
Réduire la liste la nuit
Combinez la liste avec l'acheminement selon la garde et les heures. La nuit, seuls le technicien de garde et une relève sont joints.
Fonctionnalités liées pour les alertes d'équipe
Aucun texto en double
Chaque cellulaire de la liste reçoit un texto par courriel, même si le courriel arrive deux fois.
Rapports de remise
Voyez quels cellulaires ont reçu l'alarme et lesquels non, avec la raison.
Liens d'écoute et de fichiers
Quand l'alerte contient un message vocal ou un PDF, chaque personne reçoit son propre lien.
Questions fréquentes
Envoyer un texto à plusieurs cellulaires coûte-t-il plus cher qu'à un seul?
Les personnes d'une même liste d'alerte voient-elles le numéro des autres?
Que se passe-t-il si la même personne figure deux fois sur la liste?
Comment une nouvelle personne s'ajoute-t-elle à une liste d'alerte?
Un gestionnaire peut-il recevoir seulement les plus grosses alarmes?
CRITICAL ou FAIL. La règle de l'équipe envoie toujours chaque alarme aux techniciens. Le gestionnaire, lui, n'entend parler que de celles qui demandent peut-être une décision.Pourquoi un cellulaire de la liste a-t-il manqué une alerte que les autres ont reçue?
Que se passe-t-il si une personne de la liste répond STOP?
Faites parvenir l'alarme à tous ceux qui peuvent la régler
Envoyez une invitation par personne. Dès qu'elle répond YES, chaque alerte correspondante joint toute l'équipe.
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Comment envoyer une alerte à plusieurs cellulaires en 3 étapes
Ce n'est pas une discussion de groupe. Welco envoie à chaque personne un texto ordinaire à partir du même courriel. Comme les autres fonctionnalités de Welco, cela fonctionne avec le courriel d'alerte que vous envoyez déjà.
Inviter chaque personne
Chaque personne ouvre une invitation par courriel ou un lien d'adhésion, puis entre son propre numéro de cellulaire. Elle répond YES à un seul texto, et les alertes commencent seulement à ce moment. Voyez un exemple de page d'adhésion.
Les ajouter à une règle
Choisissez les personnes d'une règle d'alerte parmi les employés inscrits. Chaque règle garde sa propre liste, donc les alarmes de pompes et celles du bâtiment peuvent joindre des gens différents.
Envoyer une alarme de test
Déclenchez une alarme depuis votre système et regardez chaque cellulaire de la liste recevoir sa copie. Le fil d'activité montre chaque cellulaire auquel le texto a été envoyé.