Copies d'alarmes d'appel infirmier et d'équipement par texto pour le personnel
Quand un frigo à médicaments se réchauffe à 2 h du matin, la superviseure de nuit doit le savoir avant que les fioles soient perdues. Welco texte une copie des courriels d'alarme de vos systèmes au personnel qui les couvre. Les résidents et les patients ne reçoivent jamais de textos, et l'appel infirmier reste l'alarme principale.
Essai gratuit de 7 jours, 15 crédits de messageCarte de paiement requise pour la vérificationAucune facturation pendant 7 joursRappel par courriel avant la facturation
- Cellulaires du personnel seulement, jamais des résidents
- Copie les courriels d'alarme que vous avez
- Aucuns frais par utilisateur
Fonctionne par courriel avec
- Appel infirmier et boutons d'appel
- MadgeTech
- Génératrice et alimentation
- Cisco Unity
Un plan d'étage de Aile B : Local 214 (pendentif) passe en alarme, pendentif, sa pièce devient orange et Serveur d'appel envoie l'alerte par courriel. Le courriel arrive chez Welco, et le téléphone affiche : « Welco: [Aile B] Alarme de pendentif chambre 214 à 2 h 53. Reply STOP to opt out. »
Ce qu'un établissement de soins obtient avec Welco
Le personnel reçoit sur son propre cellulaire une copie par texto des courriels d'alarme d'appel infirmier, de frigo, de courant et de TI. Le système d'appel infirmier reste l'alarme principale.
Les alarmes de frigo rejoignent quelqu'un d'éveillé
Une alerte de température MadgeTech sur un frigo à médicaments ou à vaccins peut texter ensemble la superviseure de nuit et le pharmacien.
L'entretien apprend les problèmes de courant
Une alarme de génératrice ou de commutateur de transfert texte l'entretien de garde pendant que la génératrice roule encore.
Une deuxième copie de l'appel
Une copie d'alarme d'appel infirmier ou de résident peut rejoindre la préposée qui couvre l'aile quand elle est loin de la console.
La ligne des TI rejoint les TI
Un message vocal urgent de Cisco Unity arrive sous forme de lien qui joue dans le navigateur pour la personne des TI de garde.
Un frigo de salle de médicaments pendant un long congé
Une unité de soins de la mémoire fonctionne la nuit avec une superviseure et un technicien d'entretien de garde. Voici le déroulement d'une alarme de frigo.
La règle de congé commence vendredi
Jusqu'au mardi matin, l'acheminement selon la garde envoie les alarmes de frigo à la superviseure de nuit. Celles de courant vont à l'entretien de garde.
L'enregistreur envoie une lecture trop chaude
Alarme : Frigo salle med 2 Lecture : 9,6 C Limite : 8,0 C Emplacement : Soins de la memoireLa superviseure et le technicien la reçoivent tous les deux
Welco: [Soins de la mémoire] Frigo salle des médicaments 9,6 C, au-dessus de 8,0 C à 2 h 38. Reply STOP to opt out.La superviseure répond depuis la salle des médicaments
Porte entrouverte après la tournée des médicaments. Fermée, stock déplacé au frigo 1La réponse revient par courriel
Les réponses par texto partent en courriel vers l'expéditeur de l'alarme. La cause est consignée avant l'arrivée du quart de jour.
Réponse du cellulaire de la superviseure : Porte entrouverte après la tournée des médicaments. Fermée, stock déplacé au frigo 1Le directeur de l'entretien lit la nuit
Le rapport de remise montre que les deux cellulaires ont reçu l'alarme, et la réponse l'explique. Le directeur ajoute une vérification de porte au registre des frigos.
Ces heures servent d'illustration, et les réseaux mobiles livrent les textos. Une réponse ne change rien dans l'enregistreur ni dans le système d'appel infirmier.
Mettez votre prochaine alarme de frigo sur le cellulaire de la superviseure
Inscrivez-vous, faites vérifier votre organisation et approuvez l'expéditeur de votre enregistreur.
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Quels systèmes d'un établissement de soins peuvent envoyer des textos d'alarme?
Welco ne se connecte à aucun appareil médical. Il lit le courriel qu'un système envoie déjà. Les cuisines et les laboratoires ont les alarmes de congélateurs et de chambres froides. Le chauffage et la climatisation ont les alarmes de GTB Honeywell par texto.
- Appel infirmier et boutons d'appelUne copie par texto des appels
- MadgeTechFrigos à médicaments et à vaccins
- Enregistreurs de donnéesTout enregistreur qui envoie des courriels
- Congélateurs et chambres froidesChambres froides et congélateurs de cuisine
- Génératrice et alimentationMarche de génératrice et commutateur de transfert
- HoneywellChauffage et climatisation
- Cisco UnityMessages vocaux urgents des TI
- APC UPSLocal des serveurs sur batterie
Les alarmes d'équipement sur lesquelles les équipes de soins agissent la nuit
Ce sont des exemples masqués. Les équipes d'entretien immobilier et le personnel des bâtiments scolaires vivent le même trou la nuit, comme d'autres dans les alarmes par secteur.
- Cuisine : Welco: [Cuisine] Congélateur chambre à -10 C, au-dessus de -12 C à 1 h 27. Reply STOP to opt out.
- Chauffage : Welco: [Aile Ouest] Défaut chaudière 2, température boucle 48 C à 5 h 02. Reply STOP to opt out.
- TI : Welco: [Local serveurs] Onduleur UPS-1 sur batterie, 18 min restantes à 3 h 15. Reply STOP to opt out.
Quelles alarmes d'un établissement de soins devraient texter le personnel?
Textez les alarmes d'équipement qui mettent les médicaments, le chauffage ou le courant à risque pendant la nuit. Une copie des alarmes d'appel peut aider une préposée loin de la console.
Les alarmes qui valent un texto la nuit
- Un frigo à médicaments ou à vaccins au-dessus de sa limite.
- Une chambre froide ou un congélateur de cuisine au-dessus de sa limite.
- La génératrice en marche, ou le commutateur de transfert sur l'alimentation de secours.
- Un défaut de chaudière ou de refroidisseur qui dessert une aile de résidents.
- Une copie des alarmes d'appel pour la préposée qui couvre l'aile, si votre système les envoie par courriel.
- L'onduleur du local des serveurs qui roule sur batterie.
Les alarmes qui peuvent attendre le quart de jour
Les rappels de filtres, les piles faibles des enregistreurs et la fin d'un essai hebdomadaire de la génératrice. Laissez-les dans le courriel pour qu'un texto de nuit veuille toujours dire quelque chose.
Nommez chaque frigo de la même façon
Choisissez une seule unité, C ou F, et nommez chaque frigo selon sa pièce. La superviseure sait alors quelle porte ouvrir sans deviner. Voyez comment écrire des textos d'alarme sur lesquels le personnel agit.
Une alarme de frigo à vaccins, du courriel de l'enregistreur au texto
Les alarmes d'enregistreurs nomment l'enregistreur, la lecture et la limite. Welco garde ces trois éléments et l'heure.
Courriel d'alerte de alarms@logger.example.com, objet « Alarm: Vaccine Fridge 1 ». Welco le réduit à un seul texto de 92 caractères : « Welco: [Frigo à vaccins 1] TEMP HAUTE 9,2 C, limite 8,0 C à 3 h 05. Reply STOP to opt out. »
Texto reçu : Welco: [Frigo à vaccins 1] TEMP HAUTE 9,2 C, limite 8,0 C à 3 h 05. Reply STOP to opt out.
Caractères170921 crédit
Plusieurs cellulaires peuvent recevoir la même alarme, comme ceux de la superviseure de nuit et du pharmacien. Chaque cellulaire la reçoit une fois. Voyez les alertes à plusieurs destinataires.
Les alarmes de nuit dans un établissement de soins, avant et maintenant
Découvertes au matin
- L'enregistreur du frigo écrit à une boîte partagée que personne n'ouvre avant le quart de jour.
- Le directeur de l'entretien apprend la marche de la génératrice dans le rapport de jour.
- Un message vocal urgent des TI attend que quelqu'un se connecte.
- Les courriels d'alarme portent plus de détails qu'un écran de cellulaire devrait en montrer.
Avec Welco
- Le frigo, la lecture et la limite sur le cellulaire de la superviseure.
- L'entretien de garde apprend la marche de la génératrice pendant qu'elle roule.
- La personne des TI écoute le message vocal à partir d'un lien.
- La pièce et l'alarme seulement, sans noms ni renseignements de santé.
Questions fréquentes
Welco prend-il la place de notre système d'appel infirmier?
Les résidents, les patients ou les familles peuvent-ils recevoir ces textos?
Que devrait contenir un texto d'alarme d'appel infirmier?
Et si le cellulaire d'une préposée est éteint quand une alarme arrive?
Notre équipe TI peut-elle recevoir les alertes de serveurs et de réseau par le même compte?
Combien coûte Welco pour une résidence?
Une panne de courant va-t-elle déclencher une pile de textos d'un coup?
Donnez à votre personnel de nuit une copie par texto des alarmes qui comptent
Approuvez un expéditeur d'alarmes et invitez votre personnel de nuit à s'inscrire.
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Comment configurer les textos d'alarme dans un établissement de soins
Le directeur de l'entretien ou votre personne-ressource en TI peut le faire. Il suffit d'ajouter un destinataire courriel à chaque système.
Inscrivez-vous et faites vérifier votre organisation
Parlez-nous de vos bâtiments et des alarmes que vous enverrez. Nous vérifions chaque organisation avant que son numéro puisse envoyer.
Invitez le personnel qui couvre les nuits
Chaque personne ouvre l'invitation, entre son propre numéro de cellulaire et répond YES. Les résidents et les familles ne sont jamais invités.
Ajoutez Welco à chaque courriel d'alarme
Ajoutez votre adresse Welco dans l'enregistreur, le panneau de génératrice ou le courriel d'appel infirmier, puis approuvez cet expéditeur. Le mode test montre chaque texto d'abord.