Passer au contenu
Welco

Chaque alarme de température par texto, depuis l'équipement que vous avez

Avec Welco, l'alarme de température arrive par texto sur le cellulaire de garde à 2 h du matin. Elle donne la pièce, la lecture et la limite. Il reste du temps pour fermer la porte ou déplacer la marchandise. Welco part du courriel d'alarme que votre enregistreur envoie déjà : vous ajoutez un contact, et vos registres restent tels quels.

Essai gratuit de 7 jours, 15 crédits de messageCarte de paiement requise pour la vérificationAucune facturation pendant 7 joursRappel par courriel avant la facturation

  • Rien à installer sur l'enregistreur
  • Les alarmes de nuit au cellulaire de nuit
  • Aucuns frais par utilisateur

Fonctionne par courriel avec

  • MadgeTech
  • Congélateurs et chambres froides
  • Enregistreurs de données
  • eMaint et GMAO

Un tableau de bord de capteur pour Congelateur chambre B : la lecture monte au-dessus de sa limite de -18 °C jusqu'à -16,5 °C, hors de la plage permise. Le courriel arrive chez Welco, et le téléphone affiche : « Welco: [Congélateur chambre B] -16,5 C, au-dessus de la limite haute de -18 C à 2 h 51. Reply STOP to opt out. »

Animation : un courriel d'alerte, « ALARME : Congelateur chambre B temperature haute », arrive chez Welco et devient un seul texto (destinataire : responsable des installations de nuit) : « Welco: [Congélateur chambre B] -16,5 C, au-dessus de la limite haute de -18 C à 2 h 51. Reply STOP to opt out. »

Ce qui change quand une chambre froide se réchauffe

  • Vous le savez pendant que la marchandise est encore froide

    L'alarme de limite haute rejoint le cellulaire de garde au début de l'écart, pas quand l'équipe d'ouverture trouve une chambre froide tiède.

  • La bonne personne à 2 h du matin

    Les alarmes de nuit et de fin de semaine vont à la personne qui couvre ce soir-là. Le gérant de jour dort pendant que quelqu'un d'autre s'occupe du problème.

  • Fini les alarmes dans une boîte partagée

    L'enregistreur continue d'envoyer ses courriels comme avant. Welco est un destinataire de plus, et c'est celui qui rejoint une poche.

  • Vos registres HACCP restent en place

    Les lectures, les graphiques et les rapports restent dans le logiciel de l'enregistreur. Welco ne fait que porter l'alarme jusqu'au cellulaire.

Une porte de chambre froide mal fermée à 23 h 40

Le cuisinier de fermeture a poussé la porte de la chambre froide, mais elle ne s'est pas enclenchée. Voici la nuit d'un gérant de cuisine avec Welco.

  1. La sonde dépasse la limite haute

    ALARME TEMP HAUTE : Chambre froide 1, 5,6 C (limite 4,0 C)
  2. Welco vérifie l'expéditeur et l'heure

    Le courriel vient de votre service d'enregistrement approuvé. Après 22 h, les alarmes de chambre froide de la cuisine vont au gérant de garde cette semaine.

  3. Un texto que le gérant peut lire à moitié endormi

    Welco: [Chambre froide 1] 5,6 C, au-dessus de la limite de 4 C à 23 h 58. Reply STOP to opt out.
  4. Le gérant répond avant d'appeler la personne de fermeture

    J'appelle Julie, elle habite à 5 min
  5. La réponse arrive dans la boîte courriel de la cuisine

    Chaque réponse part en courriel vers l'expéditeur de l'alarme. Faites passer les alarmes par une boîte que l'équipe du matin lit, et elle verra ce qui s'est passé.

    Réponse du cellulaire de garde : J'appelle Julie, elle habite à 5 min
  6. La porte est fermée et la marchandise vérifiée

    Julie enclenche la porte et prend la température de l'étagère des produits laitiers. Le produit n'est jamais sorti de la zone sécuritaire, donc rien ne va à la poubelle.

Les heures sont un exemple. La remise des textos dépend des réseaux mobiles. Une réponse n'efface pas l'alarme dans votre enregistreur.

Comment fonctionnent les alarmes de température par texto?

Votre enregistreur envoie l'alarme par courriel, Welco la lit et le cellulaire de garde reçoit un seul texto. La personne qui a configuré l'enregistreur peut s'en charger : côté enregistreur, c'est un seul champ courriel.

  1. Inscrivez-vous et faites vérifier votre entreprise

    Inscrivez-vous avec votre adresse courriel professionnelle, parlez-nous de votre cuisine, de votre laboratoire ou de votre entrepôt, et réservez un court appel de présentation. Nous vérifions chaque entreprise avant qu'elle puisse envoyer.

  2. Invitez les personnes qui répondent aux alarmes

    Chaque gérant ou technicien reçoit une invitation, entre son propre numéro de cellulaire et répond YES à un seul texto. Personne ne reçoit de texto avant ce YES.

  3. Ajoutez Welco aux contacts d'alarme de l'enregistreur

    Mettez votre adresse Welco à côté des courriels déjà inscrits. Approuvez l'enregistreur comme expéditeur pour que seuls vos systèmes puissent déclencher un texto, puis déclenchez une alarme d'essai.

L'alarme de chambre froide de ce soir peut être un texto

Une adresse courriel dans votre enregistreur. Tout le reste reste comme avant.

Essai gratuit de 7 jours, 15 crédits de messageCarte de paiement requise pour la vérificationAucune facturation pendant 7 joursRappel par courriel avant la facturation

Choisissez le système qui envoie vos alarmes

Chaque page montre où se trouve le contact d'alarme, une alarme réaliste avant et après, et les questions que posent les gérants. Tout moniteur qui a un champ courriel fonctionne de la même façon.

Exemples de textos de température et d'équipement

Ces exemples masqués viennent des courriels d'alarme que les gérants transfèrent le plus. Chacun tient sur un écran verrouillé.

  • Réfrigérateur à vaccins de pharmacie : Welco: [Frigo pharmacie 2] 9,1 C, au-dessus de la limite vaccins de 8 C à 3 h 22. Reply STOP to opt out.
  • Enregistreur de congélateur de laboratoire : Welco: [Labo salle 3] Sonde congélateur -80 C, aucune lecture depuis 30 min. Reply STOP to opt out.
  • Demande de travail de GMAO : Welco: MACHINE EN ARRET, Mélangeur 4 réducteur qui grince. Demandé par chef d'équipe quart de soir. Reply STOP to opt out.
  • Zone GPS de flotte : Welco: Fourgon 12 arrivé dans la zone Garage Ouest à 6 h 42. Reply STOP to opt out.

Un téléphone qui affiche ces textos d'alerte : Réfrigérateur à vaccins de pharmacie, « Welco: [Frigo pharmacie 2] 9,1 C, au-dessus de la limite vaccins de 8 C à 3 h 22. Reply STOP to opt out. »; Enregistreur de congélateur de laboratoire, « Welco: [Labo salle 3] Sonde congélateur -80 C, aucune lecture depuis 30 min. Reply STOP to opt out. »; Demande de travail de GMAO, « Welco: MACHINE EN ARRET, Mélangeur 4 réducteur qui grince. Demandé par chef d'équipe quart de soir. Reply STOP to opt out. »; Zone GPS de flotte, « Welco: Fourgon 12 arrivé dans la zone Garage Ouest à 6 h 42. Reply STOP to opt out. »

Les alarmes de température avant et après Welco

Les alarmes à l'ancienne

  • L'enregistreur écrit à une boîte partagée que personne n'ouvre après la fermeture.
  • L'équipe d'ouverture trouve une chambre froide tiède et commence à compter les pertes.
  • Un enregistreur qui texte par une passerelle de fournisseur devenue muette. Bell a fermé txt.bell.ca le 31 décembre 2025, selon la FAQ de Bell.
  • Chaque répétition de la même alarme sonne chez tous les gérants, jour et nuit.

Les alarmes avec Welco

  • La pièce, la lecture et la limite dans un seul texto sur le cellulaire de garde.
  • Quelqu'un ferme la porte ou déplace le produit pendant qu'il est encore dans les limites.
  • Des numéros vérifiés, réservés aux alertes, qui ne portent que vos alarmes.
  • Des règles qui lisent le libellé de l'alarme envoient les écarts à un cellulaire et gardent les rapports quotidiens dans le courriel.

Qui compte sur les textos d'alarme de température

Quiconque perd de l'argent ou une inspection si un frigo se réchauffe pendant la nuit. Les alarmes de pompes et d'usine sont dans la notification d'alarmes SCADA, et les chaudières dans les alarmes de bâtiment par texto.

Ce que contient un bon courriel d'alarme de température

Welco lit le courriel que votre enregistreur écrit déjà : un courriel plus clair donne un texto plus clair. Un bon texto d'alarme répond à trois questions : où, quelle lecture et depuis quand.

Terminé : 0 sur 5

Les réglages que les équipes de la chaîne du froid activent en premier

Un enregistreur sait seulement envoyer un courriel. Voici ce qui fait de ce courriel une alarme fiable.

  • Acheminement selon la garde et les heures

    Les alarmes de semaine vont à l'équipe de jour. Une alarme de congélateur le dimanche va à la personne qui couvre cette fin de semaine.

  • Plusieurs destinataires par alarme

    Une alarme de réfrigérateur à vaccins peut rejoindre le pharmacien et une relève en même temps. Chaque cellulaire la reçoit une seule fois.

  • Le calme pendant une panne de courant

    Quand dix sondes se déclenchent ensemble, le contrôle des avalanches d'alarmes envoie quelques textos qui disent que quelque chose ne va pas, pas un torrent.

  • Réponses par courriel

    Une réponse comme En route revient en courriel à l'expéditeur de l'alarme. Elle n'efface rien dans l'enregistreur.

  • Les expéditeurs infonuagiques partagés restent séparés

    Certains services d'enregistreurs envoient les alarmes de tous leurs clients depuis une seule adresse. Welco achemine selon l'adresse Welco qui a reçu le courriel, donc seules les vôtres rejoignent votre personnel.

  • Rapports de remise

    Si un texto n'arrive pas, Welco dit pourquoi en mots clairs, par exemple une ligne fixe ou un cellulaire éteint.

Questions fréquentes

Quels moniteurs de température peuvent envoyer des textos d'alarme par Welco?

Tout moniteur ou enregistreur qui peut envoyer un courriel peut envoyer des textos par Welco. Ça comprend les enregistreurs MadgeTech, AVTECH Room Alert, les enregistreurs Campbell Scientific et beaucoup de services de capteurs infonuagiques. Si votre système a un champ courriel pour les alarmes, mettez-y votre adresse Welco. Il n'y a ni logiciel ni matériel à ajouter.

Mon personnel de cuisine ou de laboratoire a-t-il besoin d'une application pour recevoir les alarmes?

Non. L'alarme arrive comme un texto normal qui commence par Welco:. Chaque personne s'inscrit avec son propre cellulaire et répond YES à un seul texto, donc personne ne reçoit d'alarmes sans l'avoir accepté. Tout le monde peut répondre STOP en tout temps.

Une alarme de congélateur peut-elle aller à une personne différente la nuit et le jour?

Oui. L'acheminement selon la garde et les heures envoie les alarmes à des cellulaires différents selon l'heure et le jour de la semaine. Un gérant de jour peut recevoir les alarmes de semaine pendant que le cellulaire de nuit reçoit le reste. Vous réglez les heures une fois dans Welco, et chaque alarme les suit.

Que se passe-t-il si une alarme de congélateur se répète aux quelques minutes?

Chaque courriel répété devient un texto, donc un long problème peut tourner en avalanche d'alarmes répétées. Le contrôle des avalanches limite le nombre de textos d'une rafale. La plupart des moniteurs laissent aussi régler l'intervalle de répétition : plus il est long, moins il y a de textos. Effacer l'alarme arrête les répétitions.

Mon enregistreur texte encore un cellulaire par une adresse de fournisseur. Dois-je changer?

Oui, et bientôt : au Canada, Bell a fermé sa passerelle courriel vers texto le 31 décembre 2025. Chez Rogers et Fido, des utilisateurs signalent un arrêt depuis 2023. Remplacez le contact numéro@fournisseur par votre adresse Welco. La page sur la fin du courriel vers texto et sa liste de vérification indiquent chaque endroit où regarder.

Combien coûtent les textos d'alarme de température?

Welco n'exige ni frais par utilisateur, ni matériel, ni mise en service. Une alarme courte utilise un crédit de message. Pour les enregistreurs bavards, une règle de raccourcissement évite que les longs courriels en utilisent plus. L'essai gratuit de 7 jours comprend 15 crédits; la carte de vérification est débitée seulement après l'approbation d'un forfait (tarifs en dollars américains).

Que se passe-t-il si nous manquons de crédits pendant une canicule?

Il n'y a aucuns frais de dépassement. L'administrateur du compte reçoit un courriel de solde bas à 80 %, 90 %, 95 % et 100 % des crédits du mois. À 100 %, les textos d'alarme sont mis en pause, sauf si le compte a un lot de crédits. Ce lot prend le relais de lui-même : une roue de secours sensée pour les étés chargés.

Welco se connecte-t-il à notre enregistreur ou à notre réseau?

Non. Welco ne se connecte jamais à votre enregistreur, à votre concentrateur de capteurs ou à votre réseau. Il reçoit seulement le courriel d'alarme que votre système envoie déjà, et il accepte le courriel des seuls expéditeurs que vous approuvez. Rien de votre côté n'ouvre un port ou ne fait rouler un nouveau logiciel.

Recevez votre prochaine alarme de congélateur ou d'enregistreur par texto

Dirigez un courriel d'alarme vers Welco et choisissez qui le reçoit.

Essai gratuit de 7 jours, 15 crédits de messageCarte de paiement requise pour la vérificationAucune facturation pendant 7 joursRappel par courriel avant la facturation