Alarme SCADA par texto, depuis le système que vous utilisez déjà
Une alarme SCADA par texto met le site, le point et la valeur sur le cellulaire de l'opérateur de garde. Une alarme de poste de pompage, de puits ou de pompe devient un seul texto. Votre SCADA envoie déjà l'alarme par courriel, alors vous ajoutez une adresse. Welco reçoit seulement ce courriel, donc rien ne se branche sur votre réseau de contrôle.
Essai gratuit de 7 jours, 15 crédits de messageCarte de paiement requise pour la vérificationAucune facturation pendant 7 joursRappel par courriel avant la facturation
- Aucun composeur ni modem
- Aucun accès au réseau de contrôle
- Aucuns frais par utilisateur
Fonctionne par courriel avec
- Ignition
- GE iFIX
- WIN-911
- QEI
Un schéma de poste de pompage : le niveau de Puits humide 4 monte au-dessus de son point de consigne d'alarme HAUT de 2,4 m et atteint 2,6 m. L'alarme s'active. Le courriel arrive chez Welco, et le téléphone affiche : « Welco: [Poste de pompage 4] Puits humide HAUT, 2,6 m à 2 h 14. Reply STOP to opt out. »
Ce que les opérateurs obtiennent avec Welco
L'opérateur de garde est au courant
L'alarme arrive à la personne de garde avec le site, le point et la valeur. Pas une voix qui lit des noms de points.
Seulement les alarmes qui valent le déplacement
Envoyez par texto les alarmes TRÈS HAUT et TRÈS BAS la nuit. Les avertissements vont à l'équipe de jour, et les retours à la normale restent dans les courriels.
Une microcoupure n'enterre pas le cellulaire
Quand 40 points tombent en alarme en même temps, le contrôle des avalanches d'alarmes envoie quelques textos qui disent qu'il se passe quelque chose.
Votre réseau de contrôle reste fermé
Welco lit le courriel d'alarme que votre SCADA envoie. Aucun accès à distance, aucun agent et aucun port à ouvrir.
Une alarme de poste de pompage à 2 h 14
C'est la nuit pour laquelle Welco existe. Personne n'est devant l'IHM (l'interface humain-machine), et le niveau du puits humide monte.
Le SCADA envoie l'alarme par courriel, comme toujours
--- ALARME --- HAUT --- PP4 Niveau puits humide --- 2,6 mWelco choisit l'opérateur de garde
L'expéditeur est le relais de courriel SCADA que vous avez approuvé. Après 17 h, les alarmes des postes de pompage vont au cellulaire de garde de nuit.
Un seul texto avec tout ce qu'il faut pour décider
Welco: [Poste de pompage 4] Puits humide HAUT, 2,6 m à 2 h 14. Reply STOP to opt out.L'opérateur répond depuis le camion
En route vers PP4La réponse arrive dans la boîte courriel de l'usine
Chaque réponse part par courriel vers l'expéditeur de l'alarme. Faites passer les alarmes par une boîte que votre équipe lit, et le quart de jour verra qui est sorti.
Réponse du cellulaire de garde : En route vers PP4Le retour à la normale reste dans les courriels
Une règle garde la fin d'alarme hors des textos. Personne d'autre n'est réveillé pour une bonne nouvelle.
Heures données à titre d'exemple. La remise des textos dépend des réseaux cellulaires. Une réponse n'acquitte pas l'alarme dans le SCADA.
Qu'est-ce qu'une notification d'alarme SCADA?
La notification d'alarme SCADA, c'est la façon dont le système de contrôle d'une usine prévient une personne qu'un problème demande son attention. Le SCADA (le logiciel de supervision qui pilote et surveille une usine ou ses sites éloignés) affiche l'alarme à l'écran. La notification la porte jusqu'à quelqu'un qui ne regarde pas cet écran.
Pendant des années, c'était un composeur automatique sur une ligne téléphonique ou un modem avec une carte SIM. D'autres envoyaient un courriel à la passerelle texto d'un fournisseur. Welco utilise plutôt le courriel d'alarme. Votre SCADA l'envoie comme d'habitude, et Welco le transforme en texto pour la personne de garde.
Votre prochaine alarme de pompe peut être un texto
Ajoutez une adresse courriel dans votre SCADA. Gardez tout le reste.
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Choisissez votre système SCADA ou votre type d'alarme
Chaque page montre les menus exacts, une alarme réaliste avant et après, et les questions que posent les opérateurs. Votre système n'est pas dans la liste? Le guide général de configuration SCADA couvre tout système capable d'envoyer une alarme par courriel.
- IgnitionPipelines de notification d'alarmes
- GE iFIXCourriels d'alarme du nœud SCADA
- VTScadaNotification d'alarmes par courriel
- AVEVA InTouchAnciennement Wonderware
- FactoryTalkCourriels d'alarme FactoryTalk
- WIN-911Gardez WIN-911, ajoutez les textos
- QEIStations maîtresses des services publics
- TopViewAlarmes et notification à distance
- PI System et historiens de donnéesPI System et historiens de données
- Alarmes d'automates (PLC)Automates qui envoient une alarme par courriel
- Postes de pompageAlarmes de puits humide et de pompe
- Niveaux de réservoirs et de puitsNiveaux de réservoir et de puits
Exemples de textos d'alarme SCADA
Voici des exemples masqués des alarmes que les usines envoient le plus souvent. L'état d'alarme reste tel que le système l'écrit, souvent en anglais ou en majuscules sans accents. Chacun tient sur l'écran verrouillé.
- Niveau de puits : Welco: [Poste de pompage 2] Niveau puits 3 TRES BAS à 13 h 58. Reply STOP to opt out.
- Pompe de surpression : Welco: [Surpresseur Nord] Pompe 2 FAIL TO START à 4 h 07. Reply STOP to opt out.
- Poste électrique : Welco: [Poste 3] Perte tension CA phase B, alarme HAUTE à 23 h 42. Reply STOP to opt out.
Les appels de garde, avant et après Welco
Les appels de garde à l'ancienne
- Un composeur vocal lit des noms de points sur une ligne téléphonique, une alarme à la fois.
- Un modem ou un forfait SIM qu'il faut continuer de payer et de tester.
- Le courriel vers texto des fournisseurs, qui s'est tu. Bell l'a retiré le 31 décembre 2025, selon sa FAQ de fin de service.
- Chaque alarme et chaque retour à la normale font sonner le cellulaire.
Les appels de garde avec Welco
- Le site, le point et la valeur dans un seul texto, lisible d'un coup d'œil.
- Aucun matériel. Le courriel d'alarme que votre SCADA envoie déjà fait le travail.
- Des numéros vérifiés, réservés aux alertes, qui ne transportent que des alarmes.
- Des règles envoient par texto les alarmes qui valent un déplacement et laissent le reste dans les courriels.
Décidez qui reçoit quelle alarme avant de basculer
Un texto à 3 h du matin devrait vouloir dire que quelqu'un doit se déplacer. Classez d'abord vos alarmes en trois groupes, puis créez une règle par groupe.
- Réveiller quelqu'un : puits humide TRÈS HAUT, puits TRÈS BAS, échec de démarrage de pompe, perte d'alimentation électrique, panne du dosage de chlore. Ces alarmes vont au cellulaire de garde, à toute heure.
- Prévenir l'équipe de jour : avertissements, batterie faible sur un RTU, perte de communication avec un site qui a une relève. Ces alarmes vont à l'équipe de quart, pendant les heures de travail seulement.
- Garder dans les courriels : retour à la normale, alarme acquittée et rapports quotidiens. Personne n'a besoin d'un texto pour une bonne nouvelle.
Les fonctionnalités Welco que les équipes SCADA utilisent le plus
Chacune répond à une question que les opérateurs posent avant de faire confiance aux textos la nuit.
Règles d'alarme
Ciblez le site, le point ou des mots comme TRÈS HAUT, puis choisissez qui reçoit le texto.
Acheminement selon la garde et les heures
Des cellulaires différents selon l'heure et le jour de la semaine, pour que la garde reçoive les nuits et les fins de semaine.
Plusieurs destinataires par alarme
Envoyez une alarme de débordement à l'opérateur de garde et au chef opérateur en même temps.
Alarmes en un seul texto
Retirez les en-têtes, les chemins de points et les pieds de page pour que chaque alarme tienne en un texto et un crédit.
Rapports de remise
Voyez en mots clairs si chaque texto a atteint chaque cellulaire, et pourquoi si ce n'est pas le cas.
Mode test
Déclenchez une alarme et vérifiez le résultat dans le fil, sans envoyer de texto ni utiliser de crédits.
Qui utilise les textos d'alarme SCADA
Toute personne qui répond aux alarmes d'usine quand personne n'est devant l'IHM. La même configuration couvre les alarmes de température par texto et les alarmes de bâtiment par texto.
Opérateurs en eau potable et eaux usées
Postes de pompage, puits, réservoirs et surpresseurs partout en ville. Voyez les textos d'alarme pour l'eau potable et les eaux usées et comment un district de l'eau américain a quitté les textos des fournisseurs.
Ingénieurs d'usine et de procédés
Alarmes d'iFIX, d'Ignition, des historiens PI System ou d'un automate programmable qui envoie ses défauts par courriel. Voyez les textos d'alarme pour l'industrie manufacturière.
Équipes des services publics d'électricité
Déclenchements de disjoncteurs et alarmes de postes électriques, souvent d'une station maîtresse QEI. Voyez les textos d'alarme pour les services publics.
Équipes pétrolières et gazières sur le terrain
Plateformes de puits, batteries de réservoirs et stations de compression à des kilomètres les unes des autres. Voyez les textos d'alarme SCADA pour le pétrole et le gaz.
Districts d'irrigation
Vannes de canal et postes de pompage. Voyez les alarmes de canaux et de pompes pour les districts d'irrigation.
Petites municipalités sans équipe TI
Rien à héberger ni à mettre à jour. Comparez ce que coûtent les textos d'alarme SCADA avec les composeurs et les modules complémentaires.
Avez-vous encore besoin d'un composeur ou de WIN-911?
Peut-être. Welco envoie des textos. Il ne fait pas d'appels vocaux, n'attend pas qu'un opérateur acquitte l'alarme et ne fait pas d'escalade vers la personne suivante si personne ne répond.
Si votre autorisation ou votre conseil municipal exige des appels vocaux avec acquittement, gardez un outil d'appel pour cela. Vous pouvez utiliser Welco pour les textos et garder un système d'appel en relève. Si WIN-911 reste en place, vous pouvez quand même transformer son courriel d'alarme en texto avec Welco. Comparez les deux dans Solution de rechange à WIN-911.
Questions fréquentes
Mon SCADA a-t-il besoin d'un module SMS pour envoyer des textos d'alarme?
Welco se connecte-t-il à notre SCADA ou à notre réseau de contrôle?
Des alarmes différentes peuvent-elles aller à des opérateurs différents?
Que se passe-t-il si 50 points tombent en alarme après une microcoupure?
Un opérateur peut-il acquitter l'alarme en répondant au texto?
Est-ce assez sûr pour le service des eaux d'une municipalité?
Les opérateurs ont-ils besoin d'une application pour recevoir les alarmes SCADA par texto?
Combien coûtent les textos d'alarme SCADA avec Welco?
Recevez les alarmes SCADA de cette nuit sur le cellulaire de garde
Ajoutez votre adresse Welco au courriel d'alarme que vous envoyez déjà.
Essai gratuit de 7 jours, 15 crédits de messageCarte de paiement requise pour la vérificationAucune facturation pendant 7 joursRappel par courriel avant la facturation
Comment Welco amène une alarme SCADA jusqu'au cellulaire
La mise en place se fait en trois étapes, et côté SCADA, il s'agit d'une seule adresse courriel. La personne qui entretient votre SCADA ou votre notificateur d'alarmes peut s'en charger. Le changement dans le SCADA prend quelques minutes.
Inscrivez-vous et faites vérifier votre municipalité ou votre entreprise
Créez un compte Welco et répondez à quelques questions. Nous vérifions chaque entreprise avant qu'elle puisse envoyer des textos, pour que votre numéro d'alarme ne transporte que des alarmes.
Invitez vos opérateurs
Envoyez une invitation par courriel à chaque opérateur. Chacun s'inscrit lui-même avec son propre cellulaire et répond YES à un seul texto. D'ici là, Welco ne lui envoie rien.
Ajoutez Welco au courriel d'alarme
Dans votre SCADA, votre notificateur ou votre relais de courriel, ajoutez votre adresse Welco comme destinataire de plus. Approuvez l'adresse d'envoi dans Welco, puis déclenchez une alarme de test. Tous ceux qui reçoivent déjà le courriel d'alarme continuent de le recevoir.