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Welco

Alarme d'automate par texto, sans modem dans l'armoire de commande

Une alarme d'automate par texto ne demande aucun modem dans l'armoire. Dès que votre IHM, votre SCADA, une passerelle ou une application d'usine envoie le défaut par courriel, Welco en fait un court texto. Quand un tour s'arrête la nuit sur un outil brisé, le technicien de garde lit la machine et le défaut en clair. Pas de SIM à gérer dans l'armoire.

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  • Aucune SIM ni modem dans l'armoire
  • Aucun changement à la logique de l'automate
  • Aucuns frais par utilisateur

Fonctionne par courriel avec

  • Alarmes d'automates (PLC)
  • Ignition
  • GE iFIX

Guide de configuration pour

  • FactoryTalk

Un châssis d'automate programmable avec alimentation, CPU et quatre modules d'E/S. L'entrée I:3/5 du pressostat LT-07 oscille et le canal passe en défaut. Le voyant DEFAUT de l'emplacement 3 clignote et le CPU transmet l'alarme à USINE. Le courriel arrive chez Welco, et le téléphone affiche : « Welco: [LT-07] ARRETE, moniteur de charge : outil brisé à 6 h 12. Reply STOP to opt out. »

Animation : un long courriel d'alerte Automate de machine devient un seul texto court : « Welco: [LT-07] ARRETE, moniteur de charge : outil brisé à 6 h 12. Reply STOP to opt out. »

Ce que le technicien de garde reçoit avec les textos d'alarme d'automate

  • La machine et le défaut en mots clairs

    Le texto dit : LT-07 arrêté, outil brisé. Les noms de bits et le nombre de pièces restent dans le courriel.

  • Seulement le technicien qui peut réparer

    Une règle lit le nom de la machine ou de la cellule et envoie le texto au technicien de cette zone, pas à toute l'usine.

  • Pas de SIM dans l'armoire

    Les textos partent des numéros d'alerte de Welco, donc aucun panneau n'a besoin de son propre forfait cellulaire.

  • Un capteur intermittent reste discret

    Quand un capteur desserré active et désactive un bit toute la nuit, le contrôle des avalanches plafonne les textos pendant que vous corrigez la logique.

Comment un défaut d'automate devient un courriel

Un automate programmable (PLC) est le petit ordinateur industriel qui fait fonctionner une machine, une pompe ou une ligne. Il sait à l'instant même qu'un moteur déclenche. La plupart des automates n'envoient pas de courriel eux-mêmes, alors un appareil à côté s'en charge.

  • L'IHM ou le SCADA. L'écran ou le serveur qui lit l'automate envoie un courriel d'alarme, comme pour les alarmes de ligne FactoryTalk. C'est le chemin le plus courant. Voyez les systèmes SCADA couverts par Welco.
  • L'automate lui-même. Certains contrôleurs et certaines IHM de panneau ont une fonction courriel qu'on peut appeler depuis la logique quand un bit s'active.
  • Une passerelle ou un RTU. Un boîtier cellulaire ou réseau lit les tags de l'automate et envoie un courriel à chaque changement.
  • Une application d'usine ou une tâche de base de données. Un petit service surveille des tags ou une table SQL et envoie un courriel quand un enregistrement indique ALARME.

Configurer les alarmes d'automate par texto en 4 étapes

Ces étapes supposent qu'un des chemins courriel ci-dessus fonctionne, ou que votre équipe d'automatisation peut l'ajouter. Le guide complet de configuration SCADA va plus loin.

  1. Choisissez les alarmes qui méritent un texto

    Retenez les défauts qui arrêtent la production ou risquent un bris : surcharge moteur, arrêt d'urgence, huile basse, température élevée, perte d'air. Laissez les messages aux opérateurs et les compteurs sur l'IHM.

  2. Approuvez l'expéditeur et invitez vos techniciens

    Dans Welco, ajoutez l'adresse qui envoie le courriel d'alarme aux expéditeurs auxquels Welco fait confiance. Invitez chaque technicien par courriel. Chacun s'inscrit avec son propre cellulaire et répond YES.

  3. Dirigez le courriel d'alarme vers votre adresse Welco

    Dans l'IHM, la passerelle ou l'application, ajoutez votre adresse Welco comme destinataire. Placez le nom de la machine et le défaut au début du message.

  4. Provoquez un défaut de test sur une machine à l'arrêt

    Forcez un bit d'alarme sans danger, puis vérifiez le texto. Le mode test de Welco montre le résultat dans le fil sans rien envoyer.

Envoyez votre prochain défaut machine sur un cellulaire

Dirigez le courriel d'alarme de l'automate vers Welco et invitez le technicien de garde.

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Une presse chauffe pendant le quart de nuit

Un seul défaut, acheminé à la seule personne qui peut le régler.

  1. L'application d'usine envoie le défaut de la presse par courriel

    PRESSE-04 ALARME État MARCHE/AVERT ALARM_H; Temp. huile hydraulique 62 C

  2. Une règle choisit le mécanicien, pas l'électricien

    Le nom de la machine correspond à la cellule des presses, et les défauts hydrauliques vont au mécanicien de garde.

  3. Le mécanicien voit la presse et la température

    Welco: [Presse 4] Temp. huile hydraulique HAUTE, 62 C à 2 h 30. Reply STOP to opt out.

  4. Une réponse rapide au chef de quart

    Je vérifie le ventilateur du refroidisseur d'huile. 20 min

  5. La boîte de l'entretien reçoit la note

    La réponse du mécanicien part par courriel vers l'adresse qui a envoyé l'alarme de la presse. Si cet expéditeur n'accepte pas de réponse, faites-le suivre vers la boîte de l'entretien.

    Réponse du mécanicien de garde : Je vérifie le ventilateur du refroidisseur d'huile. 20 min

  6. Le défaut est réarmé à l'IHM

    L'alarme de la presse s'efface à la machine, comme toujours. Une réponse par texto ne réarme jamais rien.

Heures données à titre d'exemple. La remise des textos dépend des réseaux cellulaires.

D'autres textos d'alarme d'automate

Voici des exemples masqués de défauts de contrôleurs que les usines et les lignes d'emballage envoient vers un cellulaire. Une règle de raccourcissement en un seul texto façonne chacun.

  • Extrudeuse : Welco: [Extrudeuse 2] Fourreau zone 3, chauffage en DEFAUT à 0 h 52. Reply STOP to opt out.
  • Air comprimé : Welco: [Salle des compresseurs] Pression collecteur BASSE, 540 kPa à 5 h 17. Reply STOP to opt out.
  • Cellule robot : Welco: [Cellule robot 3] Barrière de sécurité OUVERTE, cellule ARRETEE à 1 h 44. Reply STOP to opt out.

Un téléphone qui affiche ces textos d'alerte : Extrudeuse, « Welco: [Extrudeuse 2] Fourreau zone 3, chauffage en DEFAUT à 0 h 52. Reply STOP to opt out. »; Air comprimé, « Welco: [Salle des compresseurs] Pression collecteur BASSE, 540 kPa à 5 h 17. Reply STOP to opt out. »; Cellule robot, « Welco: [Cellule robot 3] Barrière de sécurité OUVERTE, cellule ARRETEE à 1 h 44. Reply STOP to opt out. »

Joindre le bon technicien, pas toute l'usine

Les alarmes d'automate sont précises. Servez-vous-en pour envoyer le texto seulement à la personne qui peut réparer.

  • Par machine ou par cellule

    Une règle d'alerte peut reconnaître le nom de la machine et envoyer le texto au technicien de cette cellule.

  • Par quart

    Les défauts du quart de nuit vont au technicien de garde, et ceux de jour au chef de zone. C'est le rôle de l'acheminement selon la garde et les heures.

  • Quand un défaut est intermittent

    Ajoutez d'abord une temporisation ou un verrouillage dans la logique, pour qu'un défaut envoie un seul courriel. En attendant, les limites d'avalanche protègent le cellulaire.

Questions fréquentes

Ai-je encore besoin d'un modem GSM ou d'une carte SIM sur l'automate?

Pas pour Welco. Les textos partent des numéros d'alerte de Welco, donc aucune SIM dans le panneau et aucun forfait cellulaire pour les alarmes. Il vous faut plutôt un chemin qui transforme le défaut en courriel, comme l'IHM, une passerelle ou une application d'usine.

Welco se connecte-t-il à nos automates ou au réseau de commande?

Non. Welco n'a aucune route vers un contrôleur et ne lit jamais un tag. Il reçoit le courriel une fois que votre IHM, votre passerelle ou votre application l'a envoyé par votre serveur de courriel.

Quelles alarmes d'automate devrais-je envoyer par texto?

Envoyez les défauts qui demandent quelqu'un rapidement. Par exemple : arrêt de ligne, moteur déclenché, arrêt d'urgence, température élevée, basse pression ou perte des services. Gardez sur l'IHM les avertissements de qualité, les compteurs et les messages aux opérateurs. Trop de textos apprennent aux techniciens à les ignorer, alors commencez petit et ajoutez des alarmes après une semaine.

Un technicien peut-il réarmer ou acquitter le défaut en répondant?

Non. La réponse est envoyée par courriel à l'expéditeur de l'alarme, pour que l'équipe voie qui s'en occupe. Les défauts se réarment toujours à la machine ou à l'IHM.

Un même courriel peut-il contenir plusieurs bits d'alarme?

Oui. Certaines applications d'usine envoient un seul courriel qui liste chaque bit actif, comme ALARM_A et ALARM_C, et Welco l'envoie en un seul texto. Une règle peut couper la liste à la première ligne ou remplacer les codes par des mots. Le technicien lit alors outil brisé, pas un numéro de bit.

Combien coûte l'envoi des alarmes d'automate par texto?

Il n'y a aucuns frais par utilisateur, aucun matériel et aucuns frais de mise en service, donc chaque technicien peut s'inscrire. Chaque courte alarme utilise un crédit de message pour chaque cellulaire qu'elle joint. Consultez les forfaits sur la page des tarifs.

Envoyez les défauts des contrôleurs au technicien qui peut les réparer

Dirigez le courriel d'alarme de votre automate vers Welco et testez-le sur une machine à l'arrêt.

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