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Welco

La notification d'alarmes d'irrigation pour pompes, canaux et puits

Une pompe de rivière déclenche la nuit, ou un ouvrage de régulation monte trop? Le surveillant de canal doit le savoir avant que l'eau passe par-dessus la berge. Welco lui texte le site, l'alarme et la lecture, tirés du courriel de votre SCADA, de votre automate ou de votre enregistreur. Le district ajoute une adresse courriel, sans nouvel équipement à la station ni au canal.

Essai gratuit de 7 jours, 15 crédits de messageCarte de paiement requise pour la vérificationAucune facturation pendant 7 joursRappel par courriel avant la facturation

  • Part du courriel d'alarme que vous avez
  • Rien à installer sur le site
  • Aucuns frais par surveillant

Fonctionne par courriel avec

  • Alarmes d'automates (PLC)
  • Enregistreurs de données
  • Postes de pompage
  • Niveaux de réservoirs et de puits

Un ouvrage de régulation de canal : le bief de Ouvrage 4 dépasse son repère haut de 1,2 m et atteint 1,4 m. L'alarme de niveau haut s'active. Le courriel arrive chez Welco, et le téléphone affiche : « Welco: [Ouvrage 4] Niveau du canal principal HAUT, 1,4 m à 21 h 34. Reply STOP to opt out. »

Animation : les alertes arrivent pendant la nuit, et chacune va à la bonne personne. 21 h 34, à Surveillant, canal amont : « Welco: [Ouvrage 4] Niveau du canal principal HAUT, 1,4 m à 21 h 34. Reply STOP to opt out. » 1 h 07, à Technicien de pompes de garde : « Welco: [Pompage rivière] Pompe 3 DECLENCHEE, surcharge moteur à 1 h 07. Reply STOP to opt out. » 5 h 22, à Responsable de la distribution de l'eau : « Welco: [Puits 12] Niveau d'eau BAS, pompe du puits ARRETEE à 5 h 22. Reply STOP to opt out. »

Ce qu'un district obtient de Welco pendant la saison d'irrigation

Chaque alarme de canal, de pompe ou de puits rejoint par texto le surveillant ou le technicien qui couvre ce site. Elle vient du courriel d'alarme que votre SCADA ou vos enregistreurs envoient déjà.

  • Chaque tronçon texte son propre surveillant

    Une règle d'alerte repère un nom de site comme Ouvrage 4 ou Latéral 9. Le surveillant du canal aval dort pendant les alarmes de l'amont.

  • Les déclenchements de pompe trouvent le technicien

    Les alarmes de la station de pompage vont au technicien de pompes. Une brèche de berge peut aussi rejoindre le responsable de l'eau, grâce à plusieurs destinataires par alerte.

  • Une coupure de ligne reste quelques textos

    Une panne de courant déclenche toutes les pompes d'un coup? Le contrôle des avalanches plafonne la rafale, et le surveillant peut encore lire la liste.

  • Des cellulaires tranquilles après la dernière livraison

    Quand le canal est vidé, désactivez les règles du canal pour que seules les alarmes de puits et de courant textent. Réactivez-les avant la première commande d'eau.

Une pompe de rivière qui déclenche par une nuit de juillet

Le district fait rouler quatre grosses pompes à la station de la rivière, avec un surveillant par tronçon et un technicien de pompes de garde. Voici un déclenchement, du début à la fin.

  1. La règle du soir prend le relais

    Après 18 h, l'acheminement hors heures envoie les alarmes de canal au surveillant de ce tronçon et les alarmes de pompe au technicien.

  2. Le SCADA envoie une surcharge moteur par courriel

    ALM STATION_RIV P2_SURCH POMPE 2 DECLENCHEMENT SURCHARGE MOTEUR ETAT=DECLENCHEE POMPES EN MARCHE=3
  3. Le technicien et le responsable de l'eau la reçoivent tous les deux

    Welco: [Pompage rivière] Pompe 2 DECLENCHEE surcharge, 3 pompes sur 4 en marche à 0 h 41. Reply STOP to opt out.
  4. Le technicien répond depuis son pick-up

    Je m'en vais à la station, je réarme P2 et je réduis la commande du Latéral 14
  5. La réponse arrive dans la boîte d'alarmes du district

    Welco envoie la réponse par courriel à l'adresse d'où venait l'alarme, donc le bureau sait qui s'est déplacé. Voyez les réponses par courriel.

    Réponse du cellulaire du technicien : Je m'en vais à la station, je réarme P2 et je réduis la commande du Latéral 14
  6. Le responsable de l'eau fixe les commandes de la journée

    Le rapport de remise montre que les deux cellulaires ont reçu le texto. La réponse explique pourquoi le Latéral 14 a manqué d'eau cette nuit-là.

Ces heures sont un exemple, et les réseaux mobiles décident du rythme de remise. La réponse d'un surveillant laisse le déclenchement affiché dans l'IHM jusqu'à ce que quelqu'un l'efface là.

Comment configurer les textos d'alarme d'irrigation avant la première eau

La personne qui gère votre SCADA ou votre télémétrie peut le faire en un après-midi. Le système d'alarme a seulement besoin d'une adresse courriel de plus.

  1. Inscrivez-vous et faites vérifier le district

    Dites-nous qui vous êtes et quelles alarmes vous enverrez. Nous vérifions chaque organisation d'abord, donc le numéro d'alerte porte seulement les alarmes du district.

  2. Invitez les surveillants et le technicien de pompes

    Chaque personne ouvre l'invitation, tape son propre numéro de cellulaire et confirme avec YES. Les surveillants d'été s'inscrivent de la même façon à leur arrivée.

  3. Ajoutez Welco et faites un essai à blanc

    Mettez votre adresse Welco à côté des destinataires d'alarmes actuels et approuvez l'expéditeur. Le mode test montre chaque texto avant qu'un surveillant en reçoive un.

Envoyez le prochain déclenchement de pompe au technicien

Inscrivez-vous, faites vérifier votre district et dirigez un courriel d'alarme vers Welco.

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Les alarmes de canal et de pompe sur lesquelles agissent les surveillants

Ce sont des exemples masqués d'une nuit de district. Les services d'eau et d'égout et les coopératives d'électricité rurales ont des alarmes semblables. Nos pages d'alarmes par secteur le montrent.

  • Prise d'eau : Welco: [Latéral 14] Débit de la prise à 0 L/s, commande de 170 L/s à 23 h 15. Reply STOP to opt out.
  • Ouvrage de régulation : Welco: [Ouvrage 9] Position de vanne en DEFAUT, n'a pas bougé à 3 h 02. Reply STOP to opt out.
  • Puits : Welco: [Puits 21] Pompe ARRETEE, courant perdu au panneau de pompe à 4 h 48. Reply STOP to opt out.

Un téléphone qui affiche ces textos d'alerte : Prise d'eau, « Welco: [Latéral 14] Débit de la prise à 0 L/s, commande de 170 L/s à 23 h 15. Reply STOP to opt out. »; Ouvrage de régulation, « Welco: [Ouvrage 9] Position de vanne en DEFAUT, n'a pas bougé à 3 h 02. Reply STOP to opt out. »; Puits, « Welco: [Puits 21] Pompe ARRETEE, courant perdu au panneau de pompe à 4 h 48. Reply STOP to opt out. »

Quelles alarmes d'un district d'irrigation devraient texter un surveillant?

Textez les alarmes qui gaspillent de l'eau, inondent un champ ou privent un producteur de sa commande si personne n'agit cette nuit. Les lectures qui dérivent lentement peuvent attendre la tournée du matin.

Les alarmes qui valent un texto la nuit

  • Le déclenchement d'une pompe de rivière ou de surpression, puisque chaque latéral en aval manque d'eau.
  • Un niveau de canal HAUT à un ouvrage de régulation, avant que l'eau passe par-dessus la berge.
  • Un débit à une prise d'eau bien en dessous de la commande, ce qui veut souvent dire une vanne ou une grille bouchée.
  • Une vanne qui ne bouge pas quand le SCADA ou le surveillant envoie une nouvelle position.
  • Une perte de courant à un puits ou à un panneau de pompe éloigné.

Les alarmes que la tournée du matin peut attraper

Les piles faibles d'enregistreurs, les tendances lentes de niveau et les courtes baisses de pression qui se rétablissent d'elles-mêmes. Gardez-les dans le courriel pour que les surveillants sachent qu'un texto veut dire un déplacement.

Donnez à chaque site un nom que les règles peuvent repérer

Utilisez les mêmes noms de sites dans le SCADA, sur le canal et dans vos règles, comme Ouvrage 4 ou Latéral 9. Le guide pour partager la garde de nuit aide quand deux surveillants se partagent un tronçon.

Une alarme de pression de conduite d'un enregistreur de télémétrie

Beaucoup de districts surveillent leurs sites éloignés avec des enregistreurs reliés au réseau cellulaire. Leurs courriels d'alarme donnent un numéro de station, la limite et la lecture. Welco en fait une seule ligne qu'un surveillant peut lire dans son camion.

Courriel d'alerte de alerts@telemetry.example.com, objet « Alarm: Lateral 9 Pipeline Pressure ». Welco le réduit à un seul texto de 101 caractères : « Welco: [Latéral 9] Pression de conduite 91,4 PSI, au-dessus de 85 à 22 h 13. Reply STOP to opt out. »

Texto reçu : Welco: [Latéral 9] Pression de conduite 91,4 PSI, au-dessus de 85 à 22 h 13. Reply STOP to opt out.

Caractères2171011 crédit

Animation : le courriel d'alerte « Alarm: Lateral 9 Pipeline Pressure » devient un seul texto : « Welco: [Latéral 9] Pression de conduite 91,4 PSI, au-dessus de 85 à 22 h 13. Reply STOP to opt out. »

Le raccourcissement en un seul texto garde le site, la lecture et l'heure. Le lien Web et le numéro de station restent dans le courriel.

Comment changent les appels d'alarme de nuit pour les surveillants de canal

L'ancienne façon

  • Le composeur de la station lit un numéro de point, et le surveillant appelle le bureau pour savoir quelle pompe.
  • Les textos d'alarme vont à l'adresse courriel du fournisseur d'un cellulaire, une voie que les fournisseurs ferment.
  • Chaque surveillant entend chaque alarme, peu importe le tronçon d'où elle vient.
  • Un débordement par-dessus le déversoir est découvert à la tournée du matin.

Avec Welco

  • Le site, l'alarme et la lecture sur l'écran verrouillé du surveillant.
  • Chaque tronçon texte seulement le surveillant qui le couvre cette nuit.
  • Un seul numéro vérifié qui porte les alarmes du district et rien d'autre.
  • Les réponses de nuit attendent le responsable de l'eau dans la boîte d'alarmes.

Questions fréquentes

Nos stations de pompage n'ont pas Internet. Peuvent-elles quand même envoyer leurs alarmes à Welco?

Oui, tant que l'alarme aboutit à un courriel quelque part. Beaucoup de districts ramènent leurs sites éloignés vers un SCADA central par radio ou cellulaire, et c'est ce SCADA qui envoie le courriel. Un enregistreur avec son propre modem cellulaire peut aussi envoyer des courriels. Si rien n'envoie jamais l'alarme par courriel, Welco n'a rien à texter.

Les surveillants ont-ils besoin d'une application, et doivent-ils accepter les textos?

Il n'y a pas d'application. L'alarme arrive comme un texto ordinaire sur le cellulaire que le surveillant a déjà. Chaque surveillant s'inscrit avec son propre numéro et confirme une fois, et répondre STOP le retire de la liste.

Que se passe-t-il quand un surveillant répond à un texto d'alarme?

Welco envoie la réponse par courriel à l'adresse qui a envoyé l'alarme, comme la boîte SCADA du district. Elle sert de note entre les personnes. L'alarme reste active dans le SCADA jusqu'à ce que quelqu'un l'efface dans l'IHM.

Welco remplace-t-il le composeur de la station ou change-t-il les courriels d'alarme actuels?

Les courriels d'alarme actuels continuent de rejoindre tout le monde sur la liste, car Welco n'est qu'un destinataire de plus. Welco envoie seulement des textos : un district qui a besoin d'appels vocaux peut garder son composeur à côté. Le comparatif Sensaphone explique qui devrait choisir quoi.

Quelqu'un de l'extérieur pourrait-il texter nos surveillants ou atteindre notre SCADA?

Non. Seuls les expéditeurs que vous approuvez peuvent déclencher un texto, et le courriel de tout autre expéditeur est refusé. Welco reçoit seulement le courriel que votre SCADA envoie vers l'extérieur. Aucun chemin n'entre vers le réseau de contrôle ou les radios.

Comment Welco est-il facturé pour un district avec des surveillants saisonniers?

Sans frais par utilisateur, les surveillants d'été n'ajoutent aucune licence, et il n'y a ni matériel ni mise en service à payer. Vous payez les crédits de message que vos alarmes utilisent. Si un mois s'épuise, les textos s'arrêtent ou puisent dans un lot de crédits, sans jamais de frais de dépassement. Faites l'essai de 7 jours avec 15 crédits; la carte de vérification est débitée seulement quand vous approuvez un forfait parmi les tarifs de Welco.

Que la prochaine alarme de canal rejoigne le surveillant du bon tronçon

Envoyez un courriel d'alarme à Welco et choisissez qui couvre chaque site.

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