Courriel vers texto pour tout système qui peut envoyer une alerte
Le courriel vers texto pour tout système, c'est le panneau, l'enregistreur ou l'application sans module dédié qui réveille quand même la bonne personne. S'il peut envoyer un courriel, son alarme peut arriver sur le cellulaire de garde en un seul texto raccourci. Vous ajoutez votre adresse Welco à son réglage courriel ou SMTP et approuvez l'expéditeur.
Essai gratuit de 7 jours, 15 crédits de messageCarte de paiement requise pour la vérificationAucune facturation pendant 7 joursRappel par courriel avant la facturation
- Un courriel ou du SMTP suffit
- Rien à installer
- Aucuns frais par utilisateur
Fonctionne par courriel avec
- Tout système qui envoie des courriels
- Alarmes d'automates (PLC)
- Enregistreurs de données
- Microsoft 365 / Outlook
ihm-ouest lance « Alarme urgente déclenchée : DEC2_ENT_DEF »; le courriel arrive dans alarmes@ihm-ouest.example.com et un simple envoi SMTP le fait suivre. Le courriel arrive chez Welco, et le téléphone affiche : « Welco: [Secondaire] Défaut entraînement décanteur 2 à 4 h 18. Reply STOP to opt out. »
Ce qui change pour un système sans module dédié
L'alarme sort de la boîte de réception
Un courriel que personne ne lit la nuit devient un texto que la personne de garde lit sur son écran verrouillé.
La nuit, l'alerte va au cellulaire de nuit
L'acheminement de nuit et de fin de semaine choisit le destinataire selon l'heure : l'équipe de jour dort.
Seuls vos systèmes peuvent texter
Le courriel des adresses que vous n'avez pas approuvées est refusé : ni un photocopieur ni un inconnu ne peut faire vibrer un cellulaire.
Ce qu'il vous faut
Vérifiez quatre choses avant de vous lancer. La plupart des systèmes ont déjà la première, et la configuration prend de 15 à 30 minutes. Les systèmes nommés ont leur propre page dans le répertoire des intégrations d'alertes.
- Un système doté d'un réglage courriel, SMTP ou d'avis par courriel. S'il vous envoie déjà des alertes par courriel, il est prêt.
- Un compte Welco vérifié et l'adresse Welco qu'il vous donne. Inscrivez-vous gratuitement si vous n'en avez pas encore.
- Une équipe qui s'inscrit à partir de votre invitation Welco, avec son propre cellulaire. Chaque personne confirme avec une réponse YES.
- L'accès aux réglages de courriel du système, ou à une personne des TI qui peut les modifier.
Configurer le courriel vers texto pour tout système en 5 étapes
Les noms de menus varient d'un système à l'autre. Voici où chercher, dans l'ordre.
Ouvrez le menu des alertes ou des notifications
La plupart des systèmes l'appellent Notifications, Actions d'alarme, Destinataires courriel ou Contacts. Sur un panneau ou un enregistreur, regardez dans les réglages réseau ou de communication.
Vérifiez comment le système envoie ses courriels
Certains systèmes envoient par le serveur de messagerie de votre entreprise. D'autres ont besoin de paramètres SMTP (la façon dont les systèmes envoient des courriels) : un nom de serveur, un port et parfois un identifiant. Si les alertes arrivent déjà dans votre boîte, cette partie est réglée.
Ajoutez votre adresse Welco comme destinataire
Inscrivez votre adresse Welco dans le champ du destinataire, à côté de l'ancienne adresse ou à sa place. Si le champ retire le signe
+, utilisez la forme avec un point, commevotreequipe.chaudieres@welco.ai.Approuvez l'adresse d'envoi
Notez l'adresse De d'une alerte récente et ajoutez-la à vos adresses d'expéditeurs de confiance. Le courriel des autres adresses est refusé.
Déclenchez une alarme de test
La plupart des systèmes ont un bouton Test ou Envoyer un courriel de test. Vérifiez le résultat dans le fil Welco, ou utilisez un test sans envoi pour garder les cellulaires silencieux pendant vos réglages.
La prochaine alarme de votre système peut être un texto
Inscrivez-vous, faites vérifier votre entreprise et placez votre adresse Welco dans un réglage d'alerte.
Essai gratuit de 7 jours, 15 crédits de messageCarte de paiement requise pour la vérificationAucune facturation pendant 7 joursRappel par courriel avant la facturation
Avant et après : une alerte d'enregistreur de télémétrie
Un enregistreur de télémétrie à distance installé à une station de surpression envoie une mesure par courriel quand la pression dépasse un seuil. Le courriel est court, mais encombré. Seuls la station, la pression et l'heure passent dans le texto.
Courriel d'alerte de notify@telemetry.example.net, objet « Alert: Pressure above threshold ». Welco le réduit à un seul texto de 96 caractères : « Welco: [Surpression 9] Pression 629 kPa, au-dessus de 585 kPa à 6 h 44. Reply STOP to opt out. »
Texto reçu : Welco: [Surpression 9] Pression 629 kPa, au-dessus de 585 kPa à 6 h 44. Reply STOP to opt out.
Caractères260961 crédit
Une seule règle de raccourcissement a gardé la station, la mesure et l'heure, et retiré le pied de page. Le raccourcissement en un seul texto a sa propre page.
Notes sur le relais SMTP pour l'équipement plus ancien
Certains panneaux, IHM et passerelles d'automates plus anciens ne parlent que le SMTP simple, sans chiffrement ni connexion moderne. Beaucoup de services de messagerie refusent ce courriel : faites-le passer par un serveur que vous contrôlez.
Utilisez un relais interne
Dirigez l'appareil vers votre serveur Exchange ou vers un petit relais géré par votre équipe TI. Le relais transmet chaque alerte à Welco.
Réutilisez le connecteur des imprimantes
Votre administrateur Microsoft 365 ou Google Workspace exploite peut-être déjà un relais ou un connecteur pour les imprimantes et les numériseurs.
Transférez depuis une seule boîte fixe
Si le système ne peut écrire qu'à une seule adresse, transférez depuis cette boîte. Voyez le transfert des alertes Outlook ou les alertes de Google Groups.
Approuvez l'adresse que Welco voit
Après un relais ou un transfert, la ligne De peut afficher la boîte plutôt que l'appareil. Approuvez l'adresse qu'affiche le fil Welco.
Si le texto n'arrive pas
Parcourez la liste dans l'ordre. La plupart des problèmes se trouvent dans les deux premières lignes.
Rien dans le fil Welco
- Où regarder
- Le système n'a jamais envoyé le courriel. Vérifiez son propre journal de courriel ou d'événements.
Un message refusé dans le fil
- Où regarder
- L'adresse d'envoi n'est pas encore approuvée. Le fil indique la raison.
Un texto sans nom d'alarme
- Où regarder
- L'alarme se trouve dans l'objet, et le réglage de l'objet est désactivé. Il l'est par défaut pour économiser des crédits.
Le fil montre l'alerte, mais un cellulaire n'a rien reçu
- Où regarder
- Ce cellulaire n'a pas répondu YES, ou il a répondu STOP un jour. L'état de remise par cellulaire indique lequel.
Questions fréquentes
Mon système n'a qu'un champ de serveur SMTP. Qu'est-ce que j'y inscris?
Que faire si mon système retire le signe plus des adresses courriel?
votreequipe.salledespompes@welco.ai. Elle aboutit au même compte que la forme avec le plus, et elle peut avoir ses propres règles.Puis-je transférer les alertes depuis Outlook ou Gmail au lieu de modifier le système?
Pourquoi une seule alarme est-elle devenue trois textos?
Nos alertes viennent d'un service infonuagique qui écrit à de nombreuses entreprises. Est-ce un problème?
La personne de garde peut-elle traiter l'alarme en répondant?
Welco peut-il remplacer une adresse courriel vers texto de fournisseur dans mon système?
5551234567@vtext.com, mettez votre adresse Welco à sa place. Les fournisseurs ferment ces passerelles, comme le montrent les dates de fin des services courriel vers texto. Votre équipe confirme ensuite son propre cellulaire avec YES.Combien coûte l'envoi par texto des alertes d'un système personnalisé?
Dirigez votre premier système vers Welco dès aujourd'hui
S'il peut envoyer un courriel, il peut texter la personne de garde.
Essai gratuit de 7 jours, 15 crédits de messageCarte de paiement requise pour la vérificationAucune facturation pendant 7 joursRappel par courriel avant la facturation