Passer au contenu
Welco

Alarme de niveau par texto pour vos réservoirs, puits et bassins

Un texto d'alarme de niveau donne à l'opérateur de garde le site, le niveau et l'heure. Un réservoir qui monte ou un puits qui baisse se remarque la nuit, pas à la tournée du matin. Votre SCADA ou votre télémétrie envoie déjà cette alarme par courriel. Envoyez-la à votre adresse Welco plutôt qu'à une passerelle de fournisseur, sans rien installer au réservoir.

Recevoir mes alarmes de niveau par textoRéserver une démo

Essai gratuit de 7 jours, 15 crédits de messageCarte de paiement requise pour la vérificationAucune facturation pendant 7 joursRappel par courriel avant la facturation

  • Rien à installer au réservoir
  • Part du courriel du SCADA ou de la télémétrie
  • Aucuns frais par utilisateur

Fonctionne par courriel avec

  • Niveaux de réservoirs et de puits
  • Ignition
  • Enregistreurs de données

Guide de configuration pour

  • VTScada

Un réservoir avec indicateur de niveau à glace et transmetteur de niveau radar. La vanne d'entrée FCV-201 se ferme pendant que la sortie continue de puiser. Le niveau descend à 11,8 m, sous son point de consigne TRES HAUT de 11,6 m. Le courriel arrive chez Welco, et le téléphone affiche : « Welco: [Colline] Réservoir 2 niveau HAUT, 11,8 m, non acquittée à 23 h 48. Reply STOP to opt out. »

Animation : un long courriel d'alerte SCADA du réseau d'eau potable devient un seul texto court : « Welco: [Colline] Réservoir 2 niveau HAUT, 11,8 m, non acquittée à 23 h 48. Reply STOP to opt out. »

Les alarmes de niveau, avant et après Welco

Les alarmes de niveau à l'ancienne

  • Une alarme de réservoir HAUT attend sur l'IHM que quelqu'un passe devant.
  • Des textos qui passent par des passerelles de fournisseurs en train de fermer.
  • Une longue phrase répète le nom du point, l'état et le statut d'acquittement.
  • Un niveau qui oscille autour de sa consigne fait sonner le cellulaire encore et encore.

Les alarmes de niveau avec Welco

  • L'opérateur de garde lit le site, le réservoir et le niveau.
  • Des numéros vérifiés, réservés aux alertes, transportent le texto.
  • Une règle de raccourcissement garde la lecture et retire la ligne de consigne.
  • Les limites d'avalanche plafonnent les textos pendant que vous élargissez la bande morte.

Quelles alarmes de niveau demandent quelqu'un ce soir

Le niveau est l'alarme que les réseaux d'eau potable surveillent le plus, parce qu'il bouge avant que le reste tourne mal. Les batteries de réservoirs des champs pétroliers et gaziers lèvent les mêmes alarmes de niveau. Ce sont celles à envoyer sur un cellulaire avec la notification d'alarme SCADA par texto.

  • Réservoir HAUT ou débordement. Une vanne d'altitude coincée ouverte, ou une pompe qui ne s'arrête pas.
  • Réservoir BAS. La demande dépasse l'alimentation, ou un surpresseur est tombé en panne en amont.
  • Puits TRÈS BAS. L'eau approche de l'aspiration de la pompe, qui devrait s'arrêter avant de tourner à sec.
  • Défaut du transmetteur de niveau. La lecture a disparu, donc le SCADA devine.
  • Taux de variation. Certains systèmes lèvent une alarme quand un niveau baisse trop vite, ce qui peut signaler un bris de conduite.

Un réservoir qui baisse vite avant l'aube

Une alarme de taux de variation est souvent le premier signe d'un bris de conduite principale. Voici cette heure-là avec Welco.

  1. Le SCADA voit le réservoir 1 baisser trop vite

    Colline.Points.OT1_L État d'alarme : Alarme taux de variation survenue à 04:05:33 Alarme non acquittée

  2. La règle l'envoie à deux cellulaires

    Les alarmes de taux de variation vont à l'opérateur de garde et au chef opérateur, à toute heure.

  3. Les deux cellulaires montrent le niveau qui chute

    Welco: [Colline] Réservoir 1 niveau CHUTE RAPIDE, 7,3 m à 4 h 05. Reply STOP to opt out.

  4. La personne de garde vérifie les tendances

    L'opérateur ouvre la courbe du réservoir et voit le surpresseur tourner à plein régime.

  5. L'opérateur répond avec un plan

    On dirait un bris de conduite sur le rang de la Montagne. Je pars isoler

  6. Le plan arrive dans la boîte courriel de l'exploitation

    Welco transmet la réponse par courriel à l'expéditeur de l'alarme, et l'équipe du matin commence avec toute l'histoire.

    Réponse du cellulaire de garde : On dirait un bris de conduite sur le rang de la Montagne. Je pars isoler

Heures données à titre d'exemple. Une réponse n'acquitte jamais l'alarme dans le SCADA.

Recevoir par texto les alarmes de niveau de réservoir et de puits en 4 étapes

Cela fonctionne avec un SCADA central, un service de télémétrie ou un enregistreur de données, tant que l'un d'eux envoie l'alarme par courriel. Les postes de pompage suivent les mêmes étapes, décrites dans les textos d'alarme de puits humide et de pompe.

  1. Trouvez d'où partent les courriels d'alarme de niveau

    La plupart des systèmes envoient les alarmes de niveau depuis le serveur SCADA. Les puits éloignés peuvent utiliser un enregistreur de télémétrie cellulaire, ou un tableau de bord hébergé qui envoie un courriel au dépassement d'un seuil. Notez l'adresse de l'expéditeur.

  2. Approuvez cet expéditeur dans Welco

    Ajoutez l'adresse de l'expéditeur aux expéditeurs que Welco laisse passer. Un service de télémétrie hébergé envoie parfois les alarmes de beaucoup de clients. Welco peut quand même associer les vôtres à votre compte.

  3. Ajoutez votre adresse Welco et invitez les opérateurs

    Mettez votre adresse Welco sur le courriel d'alarme de niveau. Invitez chaque opérateur depuis Welco. Chacun s'inscrit avec son propre cellulaire et répond YES une seule fois.

  4. Déplacez une consigne pour tester

    Abaissez la consigne HAUT d'un point de test, ou utilisez un niveau connu. Vérifiez le texto, puis remettez la consigne en place.

Recevez la prochaine alarme de réservoir sur votre cellulaire

Envoyez votre courriel d'alarme de niveau à Welco et invitez l'opérateur de garde.

Essai gratuit de 7 jours, 15 crédits de messageCarte de paiement requise pour la vérificationAucune facturation pendant 7 joursRappel par courriel avant la facturation

Recevoir mes alarmes de niveau par textoRéserver une démo

D'autres textos d'alarme de niveau

Des exemples masqués venant de puits, de réserves d'eau traitée et de réservoirs de stockage.

  • Puits : Welco: [Poste de pompage 2] Puits 3 niveau TRES BAS, alarme à 13 h 58. Reply STOP to opt out.
  • Rabattement : Welco: [Puits 7] Rabattement BAS, arret pompe à 4 h 26. Reply STOP to opt out.
  • Eau traitée : Welco: [Usine de filtration] Reserve eau traitee niveau BAS, 1,9 m à 20 h 03. Reply STOP to opt out.

Un téléphone qui affiche ces textos d'alerte : Puits, « Welco: [Poste de pompage 2] Puits 3 niveau TRES BAS, alarme à 13 h 58. Reply STOP to opt out. »; Rabattement, « Welco: [Puits 7] Rabattement BAS, arret pompe à 4 h 26. Reply STOP to opt out. »; Eau traitée, « Welco: [Usine de filtration] Reserve eau traitee niveau BAS, 1,9 m à 20 h 03. Reply STOP to opt out. »

Des textos de niveau qui valent la peine d'être lus

Les niveaux oscillent. Quelques règles empêchent ces oscillations de devenir une rafale de textos.

  • Seulement les extrêmes la nuit

    Envoyez TRÈS HAUT et TRÈS BAS au cellulaire de garde après les heures de bureau, et le simple HAUT ou BAS à l'équipe de jour. Les règles d'alerte et l'acheminement selon la garde et les heures s'occupent des deux.

  • Corrigez d'abord la bande morte

    Un niveau collé sur sa consigne passe en alarme et revient à la normale sans arrêt. Élargissez la bande morte dans le SCADA. Le contrôle des avalanches d'alarmes de Welco attrape ce qui passe quand même.

  • Deux cellulaires pour un débordement

    Un débordement peut entraîner une déclaration obligatoire. Envoyez-le à l'opérateur de garde et au chef opérateur en même temps.

Questions fréquentes

Un enregistreur de télémétrie dans un puits éloigné peut-il envoyer ses alarmes à Welco?

Oui, si l'enregistreur ou son service hébergé peut envoyer une alarme par courriel. Certains enregistreurs cellulaires envoient leurs alarmes de seuil depuis une adresse de service partagée. Approuvez cette adresse dans Welco et mettez votre adresse Welco sur l'alarme. Le texto va alors à votre opérateur, et à personne d'autre qui utilise le même service.

Welco se connecte-t-il au site du réservoir ou à notre réseau SCADA?

Non. Rien ne s'installe au réservoir, et Welco n'a aucun chemin vers le SCADA. Il reçoit seulement le courriel d'alarme de niveau, une fois que votre système l'a envoyé.

Un texto de niveau de réservoir devrait-il donner la lecture réelle?

Oui, quand le courriel la contient. La lecture dit à l'opérateur à quel point c'est grave avant qu'il prenne la route. Un réservoir à 11,8 m pour une consigne de 11,6 m est à surveiller, alors qu'un réservoir qui déborde est une urgence. Gardez la lecture et retirez la ligne de consigne pour tenir en un texto.

Que veut dire une alarme de puits TRÈS BAS?

L'eau du puits est descendue à sa consigne la plus basse, près de l'aspiration de la pompe. La plupart des systèmes arrêtent alors la pompe pour qu'elle ne tourne pas à sec. Quelqu'un devrait vérifier bientôt le puits, la pompe et la demande sur le réseau.

Répondre à un texto de niveau acquitte-t-il l'alarme?

Non. La réponse est envoyée par courriel à l'expéditeur de l'alarme, pour que l'équipe la lise. Acquittez l'alarme de niveau dans le SCADA, comme maintenant.

Vais-je recevoir un texto quand le niveau revient à la normale?

Seulement si votre système envoie le retour à la normale par courriel et que vous le laissez passer. Certains opérateurs aiment savoir qu'un réservoir s'est rétabli, d'autres préfèrent le silence. Une règle Welco peut écarter les courriels qui disent Normal ou Retour, tout en gardant l'alarme elle-même.

Combien coûtent les textos d'alarme de niveau?

Welco ne facture rien par utilisateur, et vous évitez les frais de matériel et de mise en service. Une courte alarme de niveau utilise un crédit de message par cellulaire. Les longs courriels en utilisent plus s'ils ne sont pas raccourcis, alors limitez le texto au site, au niveau et à l'heure. Les forfaits sont sur la page des tarifs.

Soyez au courant du prochain débordement avant les voisins

Dirigez votre courriel d'alarme de niveau vers Welco, et l'opérateur de garde reçoit le texto.

Recevoir mes alarmes de niveau par textoRéserver une démo

Essai gratuit de 7 jours, 15 crédits de messageCarte de paiement requise pour la vérificationAucune facturation pendant 7 joursRappel par courriel avant la facturation