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Welco

Textos WIN-911 à partir du courriel que WIN-911 envoie déjà

Les alarmes WIN-911 peuvent arriver sur le cellulaire de garde en une seule ligne claire, tirée du courriel que WIN-911 envoie aujourd'hui. WIN-911 garde ses appels vocaux et ses acquittements. Vous ajoutez un contact courriel avec votre adresse Welco. Les opérateurs dont les textos de fournisseur se sont tus, ou qui n'ont jamais été contacts WIN-911, reçoivent aussi l'alarme.

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  • WIN-911 reste tel quel
  • Un seul contact courriel à ajouter
  • Aucuns frais par utilisateur

Fonctionne par courriel avec

  • WIN-911

Publié :

Une chaîne de notification WIN-911 : le point SCADA « Niveau alim. filtres EN DEFAUT » de la source de données SCADA01 passe à FAULT. WIN-911 le signale dans le groupe d'alarmes Filtration membranaire et son canal Courriel envoie la notification. Le courriel arrive chez Welco, et le téléphone affiche : « Welco: Transmetteur niveau alim. filtres EN DEFAUT, ACTIVE et UNACKED à 5 h 12. Reply STOP to opt out. »

Animation : un long courriel d'alerte WIN-911 devient un seul texto court : « Welco: Transmetteur niveau alim. filtres EN DEFAUT, ACTIVE et UNACKED à 5 h 12. Reply STOP to opt out. »

Ce que les opérateurs gagnent quand le courriel WIN-911 devient un texto

  • Une ligne qu'on lit à moitié endormi

    Le texto garde le point, l'état et l'heure. La source de données, le nom du groupe et le pied de page WIN-911 restent dans le courriel.

  • Plus de cellulaires sans plus de contacts

    Le chef opérateur ou une personne de relève peut recevoir le texto sans avoir son propre contact WIN-911 complet.

  • Des textos qui ne dépendent pas d'un fournisseur

    Les passerelles courriel vers texto des fournisseurs ferment. Welco envoie depuis des numéros réservés aux alertes, qui ne transportent que des alarmes.

Pourquoi envoyer le courriel de WIN-911 à Welco

WIN-911 est un notificateur d'alarmes SCADA. Il surveille les alarmes de votre IHM (les écrans des opérateurs) et les transmet à des personnes. Ses canaux comprennent la voix, le texto et le courriel, selon le site de SmartSights consulté en octobre 2026.

Le courriel est le canal le plus simple à activer, et c'est tout ce dont la notification d'alarmes SCADA de Welco a besoin. Vérifiez ces points avant de modifier quoi que ce soit dans WIN-911.

  • Le courriel de WIN-911 est déjà configuré et fonctionne, avec un serveur de courriel par lequel il peut envoyer.
  • Un compte Welco avec votre entreprise vérifiée. Essayez gratuitement pour en créer un.
  • Les opérateurs qui doivent recevoir les textos. Chacun s'inscrit depuis une invitation Welco sur son propre cellulaire et répond YES une fois.

Envoyer les alarmes WIN-911 à Welco en 5 étapes

Les noms d'écrans varient d'une version de WIN-911 à l'autre. Cherchez les réglages de contacts et de courriel que vous utilisez déjà. La personne responsable de WIN-911 peut terminer en 20 minutes environ.

  1. Approuvez l'adresse d'envoi de WIN-911

    Ouvrez un courriel d'alarme WIN-911 récent et copiez l'adresse d'envoi. Ajoutez-la à vos expéditeurs approuvés dans Welco pour que Welco accepte ses courriels.

  2. Créez un contact courriel pour Welco

    Dans WIN-911, ajoutez un contact nommé par exemple Textos Welco. Donnez-lui une méthode courriel et collez votre adresse Welco comme adresse courriel.

  3. Ajoutez le contact là où les alarmes vont déjà

    Placez le nouveau contact dans le groupe ou la liste de notification qui reçoit vos courriels d'alarme aujourd'hui. Ne touchez pas aux appels vocaux ni aux réglages d'acquittement.

  4. Remplacez les anciennes adresses de fournisseur

    Si un contact WIN-911 envoie à une adresse de fournisseur qui se termine par txt.bell.ca ou txt.bellmobility.ca, retirez-la. Invitez plutôt cette personne à s'inscrire à Welco depuis son propre cellulaire.

  5. Envoyez une alarme de test

    Déclenchez une alarme de test dans WIN-911, ou forcez un tag sans risque. Vérifiez le texto sur le cellulaire et l'entrée dans le fil Welco.

Gardez WIN-911 et recevez ses alarmes en texto

Ajoutez un contact courriel dans WIN-911 et faites vérifier votre entreprise par Welco.

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Une alarme de pompe de lavage à contre-courant, un appel et un texto

WIN-911 continue d'appeler comme toujours. Welco ajoute le texto à côté.

  1. WIN-911 lance son appel et envoie le courriel

    Pompe lavage 2 EN PANNE is ACTIVE and UNACKED at 2026-10-06 04:18:05

  2. Welco vérifie l'expéditeur et l'heure

    Le courriel vient de l'adresse approuvée de WIN-911. Avant 6 h, la règle l'envoie à l'opérateur de garde et au chef opérateur.

  3. Les deux cellulaires affichent la même ligne courte

    Welco: Pompe lavage 2 EN PANNE, ACTIVE et UNACKED à 4 h 18. Reply STOP to opt out.

  4. L'opérateur de garde acquitte dans WIN-911

    L'appel vocal arrive et l'opérateur l'acquitte à cet endroit, comme votre équipe le fait déjà.

  5. Le chef opérateur répond par texto

    Vu. Appelle-moi si le filtre a besoin d'un coup de main

  6. La réponse arrive dans la boîte d'envoi de WIN-911

    Welco transmet chaque réponse par courriel à l'adresse qui a envoyé l'alarme. Transférez cette boîte à l'exploitation pour que quelqu'un les lise.

    Réponse du chef opérateur : Vu. Appelle-moi si le filtre a besoin d'un coup de main

Heures données à titre d'exemple. Une réponse par texto n'acquitte jamais l'alarme dans WIN-911.

Un courriel WIN-911 de surcharge de pompe, en texto

Les courriels WIN-911 écrivent l'état de l'alarme au long. Welco garde le point, l'état et l'heure, et retire le pied de page.

Courriel d'alerte de win911@scada.example.org, objet « WIN-911 Alarm Notification ». Welco le réduit à un seul texto de 87 caractères : « Welco: Pompe eau brute 1 SURCHARGE, ACTIVE et UNACKED à 18 h 48. Reply STOP to opt out. »

Texto reçu : Welco: Pompe eau brute 1 SURCHARGE, ACTIVE et UNACKED à 18 h 48. Reply STOP to opt out.

Caractères197871 crédit

Animation : le courriel d'alerte « WIN-911 Alarm Notification » devient un seul texto : « Welco: Pompe eau brute 1 SURCHARGE, ACTIVE et UNACKED à 18 h 48. Reply STOP to opt out. »

Le raccourcissement est une règle que vous créez une seule fois. Voyez comment une alerte tient en un seul texto. Les équipes en eau potable et eaux usées commencent souvent par des alarmes de pompes et de filtres comme celle-ci.

Conseils pour les textos WIN-911

WIN-911 décide déjà quand envoyer. Welco décide quel cellulaire reçoit le texto.

  • Des textos selon l'heure

    Utilisez l'acheminement selon la garde et les heures pour envoyer les alarmes de nuit au cellulaire de nuit. WIN-911 peut continuer d'envoyer le même courriel jour et nuit.

  • Écartez les messages INACTIVE

    WIN-911 envoie souvent aussi un courriel quand une alarme passe à INACTIVE. Une règle d'alarme Welco peut les écarter, pour que les textos montrent seulement les alarmes encore actives.

  • Limitez la rafale après une perte de communication

    Quand une source de données tombe, WIN-911 peut envoyer beaucoup d'alarmes d'un coup. Le contrôle des avalanches d'alarmes limite chaque cellulaire à quelques textos.

Si le courriel WIN-911 n'arrive pas en texto

Vérifiez chaque maillon de la chaîne.

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Questions fréquentes

Welco remplace-t-il WIN-911?

Pas sur cette page. Ici, WIN-911 garde le contrôle de vos alarmes, de vos appels et de vos acquittements, et Welco transforme seulement son courriel d'alarme en texto. Vous voulez comparer avec Welco utilisé seul? La page Solution de rechange à WIN-911 explique dans quels cas WIN-911 reste le meilleur choix.

Une réponse par texto compte-t-elle comme un acquittement WIN-911?

Non. Welco envoie la réponse par courriel à l'adresse qui a envoyé l'alarme, donc c'est un message pour des personnes. Acquittez par l'appel WIN-911 ou à l'IHM, comme votre équipe le fait déjà. D'ici là, l'alarme reste non acquittée dans WIN-911.

Ajouter Welco ouvre-t-il un accès à notre réseau SCADA?

Non. WIN-911 envoie déjà ses courriels vers l'extérieur par votre serveur de courriel, et Welco n'est qu'un destinataire de plus. Aucun agent, aucun accès et aucun chemin entrant ne relie Welco au serveur WIN-911 ni au réseau SCADA.

Pourquoi ne pas envoyer le courriel WIN-911 directement à une adresse de fournisseur?

Ces passerelles ferment. Bell a mis fin à son service courriel vers texto le 31 décembre 2025, selon sa FAQ de fin de service. Aux États-Unis, Verizon prévoit terminer sa fermeture d'ici le 31 mars 2027 (avis de Verizon). Welco envoie plutôt depuis des numéros réservés aux alertes.

Plusieurs opérateurs peuvent-ils recevoir la même alarme WIN-911?

Oui, et un seul contact Welco dans WIN-911 suffit. Dans Welco, ajoutez à la règle chaque opérateur qui doit recevoir cette alarme, et chaque cellulaire en reçoit une seule copie. Vous pouvez aussi envoyer des groupes d'alarmes à des cellulaires différents, avec une règle qui lit le nom du groupe dans le courriel.

Comment rédiger le courriel WIN-911 pour obtenir un bon texto?

Commencez par le nom de l'alarme et l'état, puis l'heure. Si votre courriel WIN-911 se lit déjà ainsi, n'y touchez pas. Welco retire le pied de page et les lignes de source de données avec une règle de raccourcissement. Si votre gabarit ajoute un long en-tête, placez-le sous la ligne d'alarme pour que l'information utile arrive en premier.

Welco facture-t-il chaque contact WIN-911?

Non, Welco n'a aucuns frais par utilisateur, donc ajouter un quatrième ou un cinquième opérateur ne coûte rien de plus. Welco facture en crédits de message, pas par personne. Un long courriel WIN-911 peut utiliser plus d'un crédit, sauf si vous le raccourcissez. Les forfaits sont sur la page des tarifs.

Envoyez les alarmes courriel de WIN-911 aux cellulaires en texto

Gardez WIN-911 pour les appels et laissez Welco s'occuper du texto.

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