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Welco

Alarmes QEI par texto pour les disjoncteurs et les postes

Une alarme SCADA QEI par texto met le poste, le disjoncteur et l'heure sur le cellulaire du monteur de garde. Pas besoin d'un répartiteur en poste. Vous ajoutez une seule adresse à la liste de courriel d'alarme de la station maîtresse. Un disjoncteur d'artère qui s'ouvre à 2 h 51 arrive alors en une ligne, et la station maîtresse ne change pas.

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Essai gratuit de 7 jours, 15 crédits de messageCarte de paiement requise pour la vérificationAucune facturation pendant 7 joursRappel par courriel avant la facturation

  • Rien d'ajouté à la station maîtresse
  • Aucun composeur ni ligne téléphonique
  • Aucuns frais par utilisateur

Fonctionne par courriel avec

  • QEI

Publié :

Un schéma unifilaire du poste Poste 7 : le disjoncteur 52-3 de l'artère 3 s'ouvre et l'artère perd son alimentation. La RTU le signale au poste maître. Le courriel arrive chez Welco, et le téléphone affiche : « Welco: [Poste 7] Disjoncteur artère 3 OPENED à 2 h 51. Reply STOP to opt out. »

Animation : un long courriel d'alerte QEI devient un seul texto court : « Welco: [Poste 7] Disjoncteur artère 3 OPENED à 2 h 51. Reply STOP to opt out. »

Ce qu'une petite équipe de réseau gagne avec les textos QEI

  • Le déclenchement joint la personne de garde à la maison

    Pas de répartiteur la nuit? Le texto nomme le poste, l'artère et l'état du disjoncteur.

  • Une tempête reste lisible

    Quand des disjoncteurs s'ouvrent dans plusieurs postes, les limites d'avalanche plafonnent les textos par cellulaire. La console garde chaque événement.

  • La priorité 1 joint deux cellulaires

    Envoyez les déclenchements de disjoncteurs au monteur de garde et au surintendant en même temps. Les priorités plus basses peuvent aller à un seul cellulaire.

  • Le réseau SCADA reste à part

    Welco lit seulement les courriels d'alarme sortants. Il n'atteint jamais la station maîtresse, un RTU ni la console.

À qui s'adresse cette configuration

Un système QEI est le SCADA d'un service public, c'est-à-dire le système qui surveille et commande des sites éloignés. Sa station maîtresse recueille l'état des RTU, les unités de terrain installées dans chaque poste.

Cette page s'adresse aux petites équipes des services publics d'électricité, souvent avec un monteur de lignes de garde à la maison. Welco envoie les alarmes SCADA par texto à ce cellulaire. Il vous faut trois choses.

  • Des courriels d'alarme de la station maîtresse, ou d'un outil de rapports ou de notification qui lit sa liste d'alarmes. En cas de doute, demandez à votre contact de soutien QEI si la fonction est activée.
  • Un compte Welco avec votre service public vérifié. Essayez gratuitement pour commencer.
  • Chaque membre de l'équipe de garde, inscrit depuis une invitation Welco sur son propre cellulaire. Chaque cellulaire confirme par YES avant de recevoir des alarmes.

Configurer les textos d'alarme SCADA QEI en 5 étapes

Les écrans de votre station maîtresse dépendent de sa version, alors cherchez les réglages de courriel d'alarme ou SMTP de votre système. Prévoyez une courte période de travail avec votre technicien SCADA ou votre contact de soutien QEI.

  1. Trouvez les réglages de courriel d'alarme

    Cherchez l'endroit où la station maîtresse, ou son notificateur, énumère les destinataires des courriels d'alarme. C'est là que va votre adresse Welco.

  2. Approuvez la station maîtresse comme expéditeur

    Copiez l'adresse d'envoi d'un courriel d'alarme récent. Ajoutez-la aux expéditeurs approuvés de Welco, pour que seul votre SCADA puisse texter votre équipe.

  3. Ajoutez votre adresse Welco

    Ajoutez votre adresse Welco à côté des destinataires actuels. Gardez la boîte de l'exploitation dans la liste pour conserver le courriel complet aux dossiers.

  4. Choisissez les points qui envoient un courriel

    Si possible, envoyez des courriels seulement pour l'état des disjoncteurs, les déclenchements de relais et la perte d'alimentation d'un poste. Laissez les avertissements analogiques à la console.

  5. Testez sur un point sans risque

    Basculez un point de test ou l'état d'un disjoncteur de réserve pendant une période planifiée. Vérifiez le texto et le fil Welco avant de vous y fier. Le mode test de Welco vous laisse d'abord vérifier le fil sans envoyer de texto.

Recevez le prochain déclenchement sur le cellulaire de garde

Ajoutez votre adresse Welco au courriel d'alarme de la station maîtresse. Votre SCADA reste comme il est.

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Une ligne d'orages traverse le territoire desservi

C'est pendant les orages que les petits services publics ont le plus besoin des textos, et que les cellulaires risquent le plus une avalanche. Le guide pour éviter qu'une avalanche d'alarmes envahisse le cellulaire couvre le côté station maîtresse.

  1. La station maîtresse envoie le premier déclenchement par courriel

    POSTE 4 2026-10-06 23:02:11.540 BREAKER STATUS OPENED

  2. Le monteur de garde le voit en premier

    Welco: [Poste 4] Disjoncteur artère 2 OPENED à 23 h 02. Reply STOP to opt out.

  3. Les postes 9 et 11 déclenchent en moins de deux minutes

    POSTE 9 2026-10-06 23:04:37.112 BREAKER STATUS OPENED

  4. Les limites d'avalanche retiennent le reste

    Chaque cellulaire reçoit quelques textos qui montrent que plusieurs postes sont hors service. La console affiche toujours chaque changement d'état.

  5. Le monteur répond depuis le camion

    Je commence par le poste 4

  6. Le surintendant lit la réponse dans ses courriels

    Welco renvoie les réponses par courriel à l'expéditeur de l'alarme. Faites passer les courriels de la station maîtresse par une boîte que le surintendant surveille.

    Réponse du monteur de garde : Je commence par le poste 4

Heures données à titre d'exemple. La remise des textos dépend des réseaux cellulaires et de la couverture.

Un disjoncteur qui se referme, en texto

Quand un réenclencheur ou un opérateur referme un disjoncteur, la station maîtresse envoie un courriel d'état correspondant. Certaines équipes veulent aussi ce texto, pour savoir que le courant est revenu.

Courriel d'alerte de scada-maitre@reseau.example.org, objet « SCADA ALARM: POSTE 12 BREAKER STATUS ». Welco le réduit à un seul texto de 80 caractères : « Welco: [Poste 12] Disjoncteur artère 1 CLOSED à 3 h 06. Reply STOP to opt out. »

Texto reçu : Welco: [Poste 12] Disjoncteur artère 1 CLOSED à 3 h 06. Reply STOP to opt out.

Caractères166801 crédit

Animation : le courriel d'alerte « SCADA ALARM: POSTE 12 BREAKER STATUS » devient un seul texto : « Welco: [Poste 12] Disjoncteur artère 1 CLOSED à 3 h 06. Reply STOP to opt out. »

Vous ne voulez pas de textos de fermeture? Une règle d'alarme sur le texte du courriel peut écarter tout courriel qui contient CLOSED.

Conseils pour les textos d'alarme des services publics

Quelques règles suffisent pour que le bon cellulaire s'allume.

  • Des listes de garde par secteur

    Si vos équipes couvrent des secteurs différents, une règle peut lire le nom du poste et texter l'équipe de ce secteur.

  • Les nuits et les fins de semaine

    L'acheminement selon la garde et les heures envoie les alarmes de soir et de nuit à la personne de garde. Celles de jour vont au bureau de l'exploitation.

  • Les pertes de communication RTU à l'équipe de jour

    Une perte de communication à un poste qui a un chemin de relève peut attendre au matin. Envoyez-la seulement à l'équipe de jour.

Si une alarme QEI n'arrive pas au cellulaire

Vérifiez ces points dans l'ordre.

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Questions fréquentes

Welco se connecte-t-il directement à la station maîtresse QEI?

Non. Welco ne touche jamais à votre réseau SCADA. Il lit seulement les courriels d'alarme que votre système envoie déjà par votre serveur de courriel. Le système de contrôle reste sur son propre réseau, et la seule nouveauté est une adresse de destinataire de plus sur un courriel sortant.

Un déclenchement de disjoncteur peut-il texter l'équipe et le directeur de l'exploitation?

Oui. Une fois que les deux sont inscrits, ajoutez-les à la règle des alarmes de disjoncteurs. Chaque cellulaire reçoit le texto une seule fois, même si la station maîtresse envoie le courriel deux fois. Les points de priorité plus basse peuvent aller seulement à la personne de garde.

La réponse d'un monteur acquitte-t-elle l'alarme à la console?

Non. La réponse revient par courriel à l'expéditeur de l'alarme, donc le bureau voit qui intervient. Le point reste non acquitté à la console QEI jusqu'à ce que quelqu'un l'acquitte sur place.

Les clients du service public recevront-ils un jour ces textos?

Non. Welco texte seulement les membres de l'équipe qui se sont inscrits avec leur propre cellulaire et ont répondu YES. Il est conçu pour les alarmes envoyées à votre propre équipe. Pour informer vos clients d'une panne, il vous faut un autre type de service.

Que se passe-t-il si le monteur de garde est hors couverture cellulaire?

Les réseaux cellulaires retiennent habituellement le texto et le livrent quand le cellulaire revient en zone de couverture. Si un texto ne peut pas être livré, le rapport de remise dit pourquoi. Là où le signal est faible, envoyez aussi les alarmes de priorité 1 au surintendant ou à un répartiteur.

Pouvons-nous garder aussi notre service d'appel après les heures?

Oui. Welco envoie seulement des textos, n'appelle jamais personne et n'attend pas de réponse. Si votre conseil d'administration exige un appel vocal avec confirmation, gardez ce service et laissez Welco ajouter le texto à côté.

Comment les textos d'alarme QEI sont-ils facturés?

Welco ne facture ni par utilisateur, ni pour du matériel, ni pour la mise en service. Une courte alarme d'état de disjoncteur utilise un crédit de message, et les courriels plus longs peuvent en utiliser plus, sauf si vous les raccourcissez. Voyez les forfaits sur la page des tarifs de Welco. La comparaison des coûts des alarmes SCADA montre ce que coûtent les autres options.

Envoyez les alarmes de disjoncteurs QEI à l'équipe de garde

Donnez une adresse courriel de plus à la station maîtresse, et le prochain déclenchement arrivera en texto.

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