Qu'est-ce qu'un segment SMS (SMS segment)?
Un segment SMS est une tranche d'un texto, jusqu'à 160 caractères simples, que les réseaux cellulaires comptent comme une seule unité. Un texto plus long est coupé en plusieurs segments, puis recollé sur le cellulaire. Connaître les limites aide à garder chaque alerte dans un seul segment.
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Lettres simples, chiffres et symboles courants : 160 caractères tiennent dans 1 crédit.
Pourquoi un seul émoji peut doubler le compte
Le réseau choisit un seul jeu de caractères pour tout le texto. Un émoji ou un guillemet typographique fait passer chaque caractère en Unicode, et la limite de 70 s'applique. Une alarme qui tenait dans un segment peut soudain en demander trois.
En français, les accents comptent aussi. Les lettres é, è, à et ù font partie du GSM-7 : le texto garde ses 160 caractères. Par contre, un seul â, ê, î, ô, û, ë, ï ou ç fait passer tout le texto à 70.
Bien des systèmes écrivent leurs états d'alarme en majuscules sans accents, comme TRES BAS. C'est une bonne habitude à garder dans les noms d'alarmes.
Une longue alarme et sa version raccourcie
Le premier texto ci-dessous compte 208 caractères simples : il part en deux segments. La version raccourcie garde le filtre, la lecture et l'heure dans un seul segment de 75 caractères.
- Courriel d'alarme brut, envoyé tel quel (2 segments) : Welco: TR: Avis d'alarme. Site: Usine Nord. Groupe: UTE. Tag: FLT3_TURB. Desc: Turbidite effluent filtre 3 HAUTE. Valeur: 0,62 UTN. Evenement: ALM. Acq: NON. Heure: 2026-10-06 02:14:55. Reply STOP to opt out.
- La même alarme après une règle de raccourcissement (1 segment) : Welco: [Filtre 3] Turbidité HAUTE 0,62 UTN à 2 h 14. Reply STOP to opt out.
Ce que les segments changent pour vos textos d'alerte
Chaque segment envoyé à chaque cellulaire utilise un crédit de message. Les très longues alertes utilisent plus de crédits si vous ne les raccourcissez pas. Les émojis et certains accents rendent aussi un texto plus coûteux.
Welco peut ramener un courriel d'alerte à un seul texto en ne gardant que les lignes utiles. Pour des exemples détaillés et un tableau des caractères, lisez les segments SMS expliqués.
Segment SMS, limite de caractères et filtrage
On les confond souvent quand un texto semble anormal. La limite de caractères, c'est la taille d'un segment. Le nombre de segments, c'est le nombre de tranches qu'un texto a demandées.
Le filtrage par les fournisseurs est une tout autre affaire. Un filtre peut bloquer un texto court aussi facilement qu'un long. Les deux termes se trouvent côte à côte dans le glossaire des alertes SMS.
Questions fréquentes
Combien de caractères tiennent dans un segment SMS?
Un segment SMS équivaut-il à un crédit de message?
Combien de place reste-t-il pour l'alarme elle-même?
Welco: et se termine par la ligne de désabonnement avec STOP, exigée par les fournisseurs. Ensemble, elles prennent environ 30 des 160 caractères.Quels caractères font passer un texto en Unicode?
Gardez chaque texto d'alarme dans un seul segment
Créez une règle de raccourcissement une fois, et chaque alerte arrive en un court texto.
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Comment on compte les segments SMS
La plupart des textos d'alerte utilisent le GSM-7, le jeu de caractères de base : lettres latines, chiffres et symboles courants. Un texto GSM-7 contient 160 caractères dans un segment. Une fois coupé, chaque partie en contient 153, car quelques caractères servent à recoller les parties.
L'Unicode est le jeu plus large qui couvre les émojis et les guillemets typographiques. Un texto Unicode contient 70 caractères seul, ou 67 par partie une fois coupé.