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Welco

Une alternative à OnPage quand un simple texto suffit

Welco est une alternative à OnPage pour les fournisseurs de services gérés (FSG) et les équipes TI. Chaque technicien reçoit les alertes des clients en textos ordinaires, sans licence ni application. L'outil de surveillance de chaque client écrit à votre adresse Welco, et le technicien responsable de ce client reçoit le texto. OnPage est le meilleur choix si une alerte doit sonner jusqu'à ce que quelqu'un la lise.

Essai gratuit de 7 jours, 15 crédits de messageCarte de paiement requise pour la vérificationAucune facturation pendant 7 joursRappel par courriel avant la facturation

  • Aucune licence à acheter par technicien
  • Aucune application sur les cellulaires
  • Une règle par client

Fonctionne par courriel avec

  • LibreNMS
  • PRTG
  • Zabbix

Comparé à

  • OnPage

Publié :

Configurer les alertes avec OnPage prend 4 étapes. Avec Welco, il en faut 4.

Avec OnPage

  1. Acheter une licence par technicien
  2. Installer l'application OnPage sur chaque cellulaire
  3. Configurer les groupes et les alertes persistantes
  4. Relier chaque outil à OnPage

Avec Welco

  1. Aucune licence à compter
  2. Les techniciens confirment par texto, sans application
  3. Une règle par client ou par expéditeur
  4. Les alertes arrivent en textos normaux
Animation : une configuration OnPage et une configuration Welco se construisent côte à côte.
  • OnPage vend de la gestion d'alertes critiques, avec des alertes qui insistent jusqu'à ce qu'elles soient lues.
  • OnPage affiche 13,99 $ US par utilisateur par mois, facturé à l'année. Les paliers Enterprise sont à 22,99 $ US et 28,99 $ US (octobre 2026).
  • Welco envoie un texto par alerte à chaque cellulaire. Ni licence, ni application, ni sonnerie qui insiste.
  • Les petits FSG et les équipes TI qui acheminent par client sont ceux à qui Welco convient le mieux.

Qui devrait choisir OnPage, et qui devrait choisir Welco

OnPage est conçu pour des alertes qu'on ne doit pas pouvoir ignorer. Welco est conçu pour des alertes qu'un simple texto peut porter. La plupart des équipes savent lesquelles elles ont.

  • OnPage si les alertes doivent continuer de sonner

    Les alertes OnPage insistent jusqu'à ce qu'elles soient lues. Un texto Welco arrive une fois, comme n'importe quel texto.

  • OnPage s'il vous faut la preuve que quelqu'un l'a vue

    Welco montre si le texto a été remis, pas si une personne l'a lu.

  • OnPage si les alertes doivent passer à un technicien de relève

    Welco n'a pas de chaîne d'escalade : une alerte non lue reste à la première personne.

  • Welco si un texto sur l'écran verrouillé fait bouger votre technicien

    C'est le cas de la plupart des alertes de serveur, de réseau et d'onduleur dans un petit FSG ou une équipe TI interne.

  • Welco si votre effectif change à chaque saison

    Chaque embauche, contractuel ou renfort de fin de semaine a besoin d'une licence dans un outil par utilisateur. Dans Welco, un nouveau technicien accepte une invitation, s'inscrit avec son propre cellulaire et répond YES.

  • Welco si vos outils de surveillance envoient déjà des courriels

    LibreNMS, PRTG et Zabbix peuvent écrire à votre adresse Welco sans module d'extension ni connecteur à entretenir.

OnPage et Welco d'un seul regard

Les prix d'OnPage sont ceux affichés sur onpage.com en octobre 2026. Consultez la page pour les forfaits actuels. Tous les autres comparatifs d'outils d'alerte sont à un clic.

Prix

OnPage
13,99 $ US par utilisateur par mois en facturation annuelle. Enterprise Silver 22,99 $ US et Gold 28,99 $ US
Welco
Aucuns frais de licence. Voir les tarifs de Welco

Comportement d'une alerte

OnPage
Persistante : elle continue d'alerter jusqu'à ce qu'elle soit lue
Welco
Un texto à chaque cellulaire, une fois par alerte

Sur le cellulaire

OnPage
Une application sur chaque cellulaire
Welco
La messagerie texte du cellulaire

Marchés principaux

OnPage
Santé, TI et fournisseurs de services gérés
Welco
Alertes TI, d'usine, de bâtiment et de messagerie vocale

Comment les alertes entrent

OnPage
Intégrations et pages partenaires, comme Metasys
Welco
Tout courriel d'alerte de tout système

Sources : Tarifs OnPage (consulté le 5 octobre 2026); Page d'accueil d'OnPage (consulté le 5 octobre 2026)

Les alertes clients avec des licences, puis avec Welco

Pour un petit FSG, le changement se voit sur la facture et sur le cellulaire de chaque technicien.

Des alertes vendues par licence

Les alertes clients avec Welco

  • Aucuns frais de licence : un nouveau technicien n'ajoute aucun coût mensuel.
  • Des textos dans la messagerie du cellulaire, lisibles sans connexion.
  • L'outil de surveillance de chaque client écrit à une seule adresse Welco.
  • Avec un numéro dédié, les alertes clients viennent d'un numéro que vos techniciens ont enregistré.

Le pare-feu d'un client se tait après minuit

Un FSG surveille des dizaines de réseaux clients. Quand un pare-feu cesse de répondre, seul le technicien qui s'occupe de ce client doit le savoir. LibreNMS écrit ses alertes en anglais.

Courriel d'alerte de librenms@noc.example.net, objet « [ALERT] Device Down - client3-fw ». Welco le réduit à un seul texto de 113 caractères : « Welco: [client3-fw] Appareil hors service, aucune réponse au ping depuis 5 min à 0 h 40. Reply STOP to opt out. »

Texto reçu : Welco: [client3-fw] Appareil hors service, aucune réponse au ping depuis 5 min à 0 h 40. Reply STOP to opt out.

Caractères2271131 crédit

Animation : le courriel d'alerte « [ALERT] Device Down - client3-fw » devient un seul texto : « Welco: [client3-fw] Appareil hors service, aucune réponse au ping depuis 5 min à 0 h 40. Reply STOP to opt out. »

Une règle sur le nom d'hôte envoie le client 3 à son propre technicien. Voyez comment configurer les alertes LibreNMS par texto.

Acheminez les alertes d'un client vers votre cellulaire

Faites vérifier votre entreprise, inscrivez-vous avec votre propre cellulaire et dirigez un outil de surveillance vers Welco.

Essai gratuit de 7 jours, 15 crédits de messageCarte de paiement requise pour la vérificationAucune facturation pendant 7 joursRappel par courriel avant la facturation

Où Welco convient comme alternative à OnPage

Welco convient aux équipes où un texto sur l'écran verrouillé suffit pour faire bouger un technicien.

Configurez des alertes client par client en 15 minutes

Faites l'essai avec un seul client. Copiez la règle pour le client suivant quand la première fonctionne.

  1. Ouvrez un compte Welco

    Inscrivez-vous et faites vérifier votre entreprise. Votre adresse Welco est l'unique endroit où iront toutes les alertes clients.

  2. Invitez vos techniciens

    Envoyez une invitation par courriel à chaque technicien. Il s'inscrit avec son propre cellulaire et répond YES, donc aucun technicien ne reçoit d'alertes clients par surprise.

  3. Approuvez l'expéditeur de surveillance

    Approuvez l'adresse d'où votre outil de surveillance envoie, comme votre serveur LibreNMS ou PRTG. Les expéditeurs inconnus sont refusés.

  4. Écrivez une règle pour le premier client

    Filtrez sur le préfixe des noms d'hôte ou le nom du site du client et choisissez le technicien responsable. Ajoutez une plage horaire si les nuits reviennent à quelqu'un d'autre.

  5. Envoyez un essai et lisez le rapport

    Déclenchez une alerte d'essai depuis l'outil de surveillance. Consultez le rapport de remise pour confirmer que le texto a rejoint le cellulaire.

Questions fréquentes

Welco continue-t-il d'alerter jusqu'à ce que quelqu'un lise le texto?

Non. Welco envoie un texto par alerte à chaque cellulaire, et ce texto se comporte comme n'importe quel message. Il ne se répète pas et ne passe pas outre le mode silencieux. Si vos alertes doivent sonner jusqu'à leur lecture, les alertes persistantes d'OnPage sont faites pour ça, et Welco ne convient pas.

Mes techniciens doivent-ils installer quelque chose pour recevoir les textos Welco?

Non. Les textos Welco arrivent dans la messagerie du cellulaire : aucune application et aucune connexion pour les techniciens. Chaque technicien répond YES une fois pour confirmer le numéro. Ensuite, les alertes clients arrivent comme un texto normal qui commence par Welco.

Comment les prix de Welco se comparent-ils aux forfaits par utilisateur d'OnPage?

OnPage affiche 13,99 $ US par utilisateur par mois en facturation annuelle, en date d'octobre 2026 : le coût monte avec chaque technicien. Welco n'a ni frais de licence, ni matériel, ni frais de mise en service, et les alertes courtes utilisent le moins de crédits. Un essai de 7 jours avec 15 crédits de message vous laisse tester un client avant de choisir parmi les tarifs de Welco.

Un seul compte Welco peut-il gérer les alertes de nombreux clients d'un FSG?

Oui. Dirigez l'outil de surveillance de chaque client vers votre adresse Welco et triez avec des règles. Filtrez selon l'expéditeur, un nom d'hôte ou un mot dans l'objet, puis choisissez le technicien. Vous pouvez ajouter des plages horaires pour les clients dont les nuits sont couvertes par quelqu'un d'autre.

Puis-je essayer Welco à côté d'OnPage avant de déplacer mes techniciens?

Oui. Ajoutez votre adresse Welco à un outil de surveillance qui avertit déjà OnPage, pour que les deux reçoivent la même alerte. Comparez ce que voient vos techniciens pendant une semaine ou deux. Gardez OnPage pour les clients qui exigent des alertes persistantes et déplacez les autres quand vous êtes prêt.

Qu'arrive-t-il quand un technicien répond à un texto d'alerte client?

La réponse revient par courriel à l'adresse qui a envoyé l'alerte, comme la boîte de votre serveur de surveillance. Elle dit à l'équipe qui a répondu. Elle n'acquitte pas l'alerte, n'arrête pas les autres textos et ne ferme aucun billet.

Donnez les alertes clients à chaque technicien sans acheter de licences

Une adresse Welco, une règle par client, et le bon technicien reçoit le texto.

Essai gratuit de 7 jours, 15 crédits de messageCarte de paiement requise pour la vérificationAucune facturation pendant 7 joursRappel par courriel avant la facturation