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Welco

Un numéro dédié aux textos d'alerte de votre entreprise

Un numéro d'alerte dédié est un numéro sans frais que votre entreprise est seule à utiliser. Chaque alarme arrive d'un numéro que votre personnel reconnaît au premier coup d'œil. Aucun autre expéditeur ne peut le faire filtrer. Le personnel le laisse passer la nuit et peut lui écrire en premier pour joindre votre équipe par courriel.

Essai gratuit de 7 jours, 15 crédits de messageCarte de paiement requise pour la vérificationAucune facturation pendant 7 joursRappel par courriel avant la facturation

  • Comptes au Canada et aux États-Unis
  • Utilisé par votre seule entreprise
  • Le personnel peut écrire en premier

Fonctionne par courriel avec

  • Génératrice et alimentation
  • Postes de pompage
  • Contrôle d'accès
  • Nagios

Numéro d'alerte dédié

Essayez : désactivez, puis réactivez.

1

Numéro d'alerte partagé : d'autres expéditeurs d'alertes l'utilisent aussi

2

Votre propre numéro : chaque alarme dans un fil de confiance

Activé. Le téléphone reçoit 2 textos.

Sans la fonction Numéro d'alerte dédié, le téléphone reçoit 1 textos : Welco: [Tour 3] Alarme zone 2, alimentation à 23 h 48. Reply STOP to opt out. Avec la fonction, il en reçoit 2 : Welco: [Tour 3] Alarme zone 2, alimentation à 23 h 48. Reply STOP to opt out. Welco: [Tour 3] Zone 2, alimentation rétablie à 0 h 06. Reply STOP to opt out.
Animation : la fonction Numéro d'alerte dédié est désactivée, puis réactivée. Numéro d'alerte partagé : d'autres expéditeurs d'alertes l'utilisent aussi. Votre propre numéro : chaque alarme dans un fil de confiance.

Qu'est-ce qui change avec un numéro d'alerte dédié?

Toutes les alertes Welco partent de numéros sans frais vérifiés, jamais partagés avec des expéditeurs de publicité. Un numéro dédié est une option qui s'ajoute aux fonctionnalités standard de Welco.

Sur un numéro partagé réservé aux alertes

  • D'autres expéditeurs d'alertes utilisent le même numéro que vos alarmes.
  • Si l'un d'eux envoie un message qui ressemble à du pourriel, le numéro peut être filtré un temps, et chaque compte qui l'utilise le ressent.
  • Le personnel peut répondre à une alerte, mais pas lancer une conversation.
  • Vos alarmes peuvent côtoyer, dans un même fil, des textos d'autres expéditeurs.

Sur votre propre numéro dédié

  • Les réseaux jugent le numéro sur vos seules alertes, et seuls les systèmes que vous approuvez peuvent en envoyer.
  • Le personnel peut écrire au numéro en premier, et son message joint votre équipe par courriel.
  • Un seul contact à enregistrer : chacun peut le laisser passer pendant les heures de silence de son cellulaire.
  • Un texto bloqué apparaît quand même dans votre fil de remise en termes clairs.

Un exemple concret : un site de tour sur sa propre ligne

Un groupe de radiodiffusion texte les alarmes d'une tour à deux ingénieurs. Il est passé à un numéro dédié pour que sa ligne d'alarme ne subisse jamais les problèmes d'un autre expéditeur.

Courriel d'alerte de tours@radio.example.com, objet « Surveillance des tours : alarme Tour 3 ». Welco le réduit à un seul texto de 79 caractères : « Welco: [Tour 3] Alarme zone 2, alimentation à 23 h 48. Reply STOP to opt out. »

Texto reçu : Welco: [Tour 3] Alarme zone 2, alimentation à 23 h 48. Reply STOP to opt out.

Caractères192791 crédit

Animation : le courriel d'alerte « Surveillance des tours : alarme Tour 3 » devient un seul texto : « Welco: [Tour 3] Alarme zone 2, alimentation à 23 h 48. Reply STOP to opt out. »

Les deux ingénieurs ont enregistré le numéro sous « Alarmes tours » et le laissent passer la nuit. La page sur la radio et la télévision couvre les alarmes d'émetteur et de mise hors antenne.

Donnez à vos alarmes un numéro bien à elles

Inscrivez-vous, faites vérifier votre entreprise et demandez un numéro dédié.

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Quand un numéro dédié est utile

Bien des équipes s'en tirent très bien avec un numéro partagé. Un numéro dédié vaut la peine dans ces cas.

  • Signalements du terrain

    Le personnel doit pouvoir écrire en premier au numéro d'alerte, par exemple pour signaler un problème trouvé sur place.

  • Des alarmes trop importantes pour prendre un risque

    Vos alertes comptent assez pour que vous ne vouliez aucun autre expéditeur sur le même numéro.

  • Beaucoup de cellulaires à configurer

    Des dizaines de personnes doivent enregistrer un seul numéro et le laisser passer en mode Ne pas déranger.

  • Plusieurs sites, un seul fil

    Les alertes quotidiennes de plusieurs sites doivent toutes arriver dans une seule conversation sur chaque cellulaire.

Comment obtenir un numéro dédié

Les numéros dédiés sont une option pour les comptes au Canada et aux États-Unis.

  1. Inscrivez-vous et faites vérifier votre entreprise

    Chaque compte passe par une courte vérification de l'entreprise avant de pouvoir envoyer des alertes.

  2. Demandez-nous d'ajouter un numéro dédié

    Dites-nous que vous en voulez un. La page des tarifs présente les forfaits et les options, en dollars américains.

  3. Communiquez le nouveau numéro à votre personnel

    Demandez à chacun de l'enregistrer comme votre ligne d'alarme. Les réponses à ce numéro reviennent par courriel, comme avant.

Questions fréquentes

Un numéro d'alerte dédié est-il un numéro local?

Non : Welco envoie les alertes à partir de numéros sans frais vérifiés. Un numéro dédié est un numéro sans frais que votre entreprise est seule à utiliser. Les numéros locaux et 10DLC (numéro local à 10 chiffres, une règle américaine) ne sont pas offerts pour les alertes. Voyez ce qu'est un numéro sans frais.

Faut-il un numéro dédié pour recevoir des réponses?

Non. Les réponses aux textos d'alerte arrivent aussi par courriel sur les numéros partagés. Il vous faut un numéro dédié quand les gens doivent pouvoir écrire à votre numéro en premier, sans répondre à une alerte.

Puis-je obtenir un numéro dédié hors du Canada et des États-Unis?

Pas aujourd'hui. Les numéros dédiés sont réservés aux comptes du Canada et des États-Unis. Les alertes sur numéros partagés joignent aussi les cellulaires du Royaume-Uni et des Pays-Bas. Les autres pays sont en accès anticipé.

Un numéro d'alerte dédié coûte-t-il plus cher?

Oui. C'est une option qui s'ajoute à votre forfait, et la page des tarifs indique le prix actuel en dollars américains. Les textos envoyés à partir de ce numéro utilisent des crédits de message selon les mêmes règles que sur un numéro partagé. Rien d'autre ne change dans votre forfait.

Le personnel peut-il texter le numéro dédié pour signaler un problème?

Oui, et c'est l'une des principales raisons d'en avoir un. Un texto envoyé à votre numéro dédié joint votre équipe par courriel, même si ce cellulaire n'a jamais reçu d'alerte auparavant.

Pourquoi un autre expéditeur toucherait-il nos alertes sur un numéro partagé?

Les réseaux cellulaires surveillent chaque numéro d'envoi dans son ensemble. Si un compte d'un numéro partagé envoie un message qui ressemble à du pourriel, le numéro peut être filtré ou bloqué un temps. Un numéro dédié tient vos alarmes à l'écart de ce risque.

Mettez vos alarmes sur un numéro bien à elles

Un numéro, utilisé par votre seule entreprise, enregistré sur chaque cellulaire qui compte.

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